スカイモールコミュニケーターは、Webベースのカスタマーサービスとライブチャット、ライブヘルプシステムで、Webサイト上の音声、ビデオ、テキストチャットのコミュニケーションフォームを使用しています。 SkymolはSaaS(サービスとしてのソフトウェア)ライブチャットソフトウェア、オンライン販売と顧客サービスのためのヘルプデスクソフトウェアを提供しています。当社のオンデマンドソリューションは、エージェントとWebサイトの訪問者との間にリアルタイムの音声、ビデオチャット接続を作成する強力な通信インターフェイスを確立します。ソフトウェアのダウンロードを行わない場合や、ハードウェア機器(ウェブカメラやヘッドセットを除く)を設定せずに簡単に使用できます。 音声、音声/ビデオ、チャットで、世界中のどこからでも、音声や音声/ビデオでライブを話すことができるため、電話代なしで、顧客や Web サイトの訪問者と個人的な関係を築くことができます。 ライブ音声&ビデオエンゲージプロアクティブ招待でSkymol Communicatorを使用してアクションを呼び出すと、売上を増やし、運用コストを削減し、顧客の全体的なオンライン体験を向上させることができます。リアルタイム監視インターフェイスで訪問者を選択し、招待状を手動で送信します。 スカイモールコミュニケーターの主な機能は次のとおりです: リアルタイム音声チャット, ビデオチャット;ビデオ画像の増加(300ピクセルX 300ピクセル)。リアルタイムサイトモニタリング、プロアクティブチャット(ライブ音声、ビデオエンゲージ)、ボイスメール、ビデオメール(エージェントがオフラインの場合、顧客は音声、音声、ビデオメール、テキストメッセージを代わりに残すことができます)。プッシュ ページ;ファイル転送;通話とチャット転送;保留中のオーディオおよびビデオ メッセージ (フィールド固有のオーディオおよびビデオ メッセージを使用して顧客をターゲットにします。新製品、サービス、ビジネス関連情報などを表示する。音声とビデオの記録;電子メールのトランスクリプト;過去のチャットや音声、ビデオ会話を表示して検索します。使用状況レポート;256ビットSSLエンシープション、カスタマイズ可能なスキン、信頼性の高い技術など 購入する義務を負う義務のない、7日間、フル機能のビジネスエディションを試すことができます。無料で試してみてください!
バージョン履歴
- バージョン 3.0 に転記 2010-03-01
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > ヘルプデスクとリモート PC
- パブリッシャー: Skymol Corporation
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $34.95
- バージョン: 3.0
- プラットフォーム: windows