プロフェッショナル リモート サポート ソリューション。
ソフトウェアのインストールは必要ありません。ソフトウェアをプレインストールすることなく、お客様や同僚に迅速なサポートを提供します。
リモートコントロール、ファイル転送とチャット。
無人の PC へのアクセス。
リモート コンピュータを再起動し、自動的に再接続します。セーフ モードで再起動します。
定義された期間にサポート活動に関するレポートを生成します。お客様に提供したセッション数と、技術者の時間を正確に把握できます。すべてのデータを Excel ファイルにエクスポートして、さらに分析し、作業の証明として使用します。
ワンクリック。お客様とのサポートセッションを開始するのに必要なのはそれだけです。ユーザーの初心者でも、簡単にあなたのサポートを求めることができます。
アプレットのカスタマイズ。お客様が使用するアプレットをカスタマイズして、独自のロゴ、会社名、色を使用してサポートリクエストを送信します。
高性能ネットワーク。高速かつセキュアなP2P接続を提供するように最適化されたBeAnywhere独自のネットワークプロトコルにより、最高のパフォーマンスが保証されます。
超コンパクト。任意のペンドライブにそれをインストールし、どこでもあなたと一緒にそれを取ります。
ファイアウォールに優しい。ファイアウォール、設定、IP アドレスの変更は気にしないでください。唯一の要件はインターネット接続です。
すべての通信は、2048 ビット キーを使用して RC4 互換アルゴリズムで暗号化され、デジタル署名されます。コンソールおよび管理領域へのアクセスはすべて、セキュアな HTTPS 接続を経由します。
BeAnywhere は、Windows 7 およびビスタ UAC と完全に互換性があります。リモート コンピュータを完全にサポートするために管理者権限が必要な場合は、サポートシナリオが発生する場合があります。BeAnywhere では、お客様にリクエストを送信することで、アクセス権レベルを上げることができます。
Web サイトの統合。顧客がリモート サポート セッションを開始するために使用できる直接アクセス リンクを、独自のサイトに埋め込むことができます。
バージョン履歴
- バージョン 1.02.00 に転記 2009-06-15
新しいリリース
プログラムの詳細
Eula
EULA - 使用許諾契約書
1. 規約の承諾
マルチプリカルネフォシオス(MN)があなたを歓迎します。マルチプリカル・ネグシオスは、BeAnywhere サポート・エクスプレス(BASE)サービス(サービス)を所有および運営し、以下のハイパーリンクを通じて利用可能な、以下のハイパーリンクを通じて利用可能な、以下の利用規約(TOS)に従ってお客様に提供します。電子受け入れプロセスを完了し、["SUBMIT"] ボタンをクリックすると、(i)契約当事者に署名して拘束する権限があり、(ii)以下に定める免責事項や責任の制限を含む本契約のすべての契約条件に拘束されることを表明し、保証します。
これらのTOSは、お客様に通知することなく随時当社によって更新される場合があります。
2. サービスの説明。
MN は、インターネットに接続されている任意のコンピューターにリモート アクセスできるサービスをユーザーに提供します。
お客様は、本サービスに広告が含まれる可能性があること、およびMNが本サービスを提供するためにこれらの広告が必要であることを理解し、同意するものとします。また、サービスにサービスアナウンス、管理メッセージ、ニュースレターなどの特定の MN からの通信が含まれる可能性があり、これらの通信は MN/BASE メンバーシップの一部とみなされ、受信をオプトアウトできないことについても理解し、同意します。特に明記されていない限り、新しい MN/BASE プロパティのリリースを含め、現在のサービスを強化または強化する新しい機能は、TOSの対象となります。お客様は、本サービスが提供される"AS-IS"および、MNがユーザーの通信または個人設定の保存時の適時性、削除、誤配信、または失敗に対して一切の責任を負わないことを理解し、同意するものとします。お客様は、本サービスへのアクセスを取得する責任があり、アクセスには第三者の料金(インターネットサービスプロバイダなど)が含まれる場合があります。広告の表示または配信に関連する料金を含め、これらの手数料に対して責任を負うものとします。また、お客様は、本サービスにアクセスするために必要なすべての機器を提供し、責任を負う必要があります。
3. 登録義務
サービスを使用するには、基本構成 ("登録フォーム") の間に利用可能な完全な MN BASE 登録フォームを送信する必要があります。本サービスの使用を考慮して、お客様は、法的な年齢を有し、拘束力のある契約を結び、ポルトガル法またはその他の適用される管轄区域の下でサービスを受けることを禁じられている人物ではないことを表します。また、(a)サービス登録フォーム("Registration Data")および(b)が登録データを維持し、それを真実かつ正確に保つために、登録データを迅速に更新し、サービス登録フォームによって促されるとおりに、自分自身に関する真の、正確、現在および完全な情報を提供することに同意します。現在および完了。お客様が、真実でない情報、不正確な情報、現在または不完全な情報を提供する場合、またはMNがそのような情報が真実でなく、不正確で、現在または不完全であると疑う合理的な理由がある場合、MNは、お客様のアカウントを停止または終了し、本サービス(またはその一部)の現在または将来の使用を拒否する権利を有します。MNは、登録申請を誠意をもって評価し、受諾または拒否に関して適時に通知します。MNは、ユーザーが本サービスの適切な加入者またはユーザーでないと判断した場合、登録申請を拒否することができます。MNは、以前のサービスアカウントを任意の数キャンセルしたユーザーに対してサービスを拒否する権利を留保します。MN は拒否の理由を提供する必要はありません。MN がアプリケーションを拒否した場合、再申請を行い、MN がアプリケーションを再検討します。18歳未満の場合、本サービスに登録することはできません。このサービスに登録することにより、あなたは18歳以上であることをMNに表します。本契約を受諾し、登録手続きが完了すると、MNを使用してアカウントを開設し、BASEサービスの加入者となります。
4. サービス
(a) サービスの説明。BASE は、インターネットに接続された PC に対するリモート アクセスを登録ユーザーに提供します。MN は、BASE サービスをさまざまなサブスクリプション プランで利用できるようにします。登録するプランが、"製品情報ページを確認してご希望を満たしていることをご確認ください。アクセスする各 PC は、リモートからアクセスするためにもインターネットとの接続を維持する必要があります。
(b) 手数料および支払い現在の購読料と料金は、BASE Web サイトの購入/更新の下にいつでも見つけることができます。MN で終了しない限り、またはお客様がサブスクリプションの更新を変更する決定を MN に通知するまで、サブスクリプションは期間の最終日に自動的に期限切れになります。お客様のサブスクリプションに年間、毎月、または同様の定期料金がある場合、これらの手数料はBASEの登録プロセス中に指定されたクレジットカードに自動的に請求されるか、その後、関連期間が開始される前にサブスクリプションを終了しない限り、サブスクリプション期間の開始時および更新期間の開始時にMNに指定されます。お客様は、料金が発生したときに有効な料金でMNのサブスクリプション(適用される税金を含む)に関連して発生したすべての手数料および料金を支払うことに同意します。すべての手数料と料金は返金不可です。MNは、事前に通知を行うことで、有効な料金と料金を変更したり、新しい手数料や料金を追加したりすることがあります。お客様のユーザー名とパスワードに関連して発生したすべての手数料および手数料は、BASEの登録プロセス中に指定されたクレジットカードに請求されるか、その後MNに指定されます。また、インターネット アクセス プロバイダまたはその他の第三者サービスを通じて BASE にアクセスするために発生した料金または料金についても責任を負います。MN ではなくお客様は、お客様が承認しなかった第三者がクレジットカードに請求した金額を支払う責任があります。本契約はお客様個人に対してものであり、お客様は、お客様の権利または義務を誰にも譲渡することはできません。
(c) クレジットカードお客様は、本サービスを利用する権利の条件として、適用されるサービス料を支払うのに十分な有効なクレジットを使用して、お客様に有効なクレジットカード番号を提供する必要があります。このクレジット カードをキャンセルした場合、または他の方法で終了した場合、直ちに新しい有効なクレジット カード番号を当社に提示する必要があります。お客様は、当社に提供したクレジットカード番号が有効なクレジットカード番号であるかどうかを判断するための措置をとることを、時々MNに承認します。本契約の有効期間中に、お客様が要求に応じて十分なクレジットを持つ現在有効なクレジットカード番号を当社に提供しない場合、お客様は本契約に違反し、当社は本契約を終了する可能性があります。MNはサービス料の支払いのためにデビットカードを受け付けていません。クレジットカード番号ではなくデビットカード番号をお客様が当社に提供した場合、本契約に記載されているすべての料金をお客様のデビットカード口座に対して行うことを当社に許可します。
(d) トライアルオファー、クーポン、クレジット、スペシャルオファーMNは、当社の裁量により、クーポン、クレジット、および特別プロモーションオファーを中止または変更する権利を留保します。BASEに関連付けられた無料試用版オファーは、新規登録登録会員に対して、サービスの1回限りの無料トライアル利用を受ける特典を与えます。無料試用期間はプロモーションオファーによって異なります。
5. ユーザーの行為と所有権
(a) 行動。お客様は、本サービスを通じたお客様の送信内容について単独で責任を負うものとします。ただし、MNは、お客様またはお客様の送信または本サービスの使用がMNに対する責任を負う可能性があるとMNが判断した場合、MNがMN単独の裁量で必要または適切と判断したサービスに関して、いかなる措置を講じる権利も留保します。お客様の本サービスの利用は、適用されるすべての地域、州、国内および国際の法律および規制(アカウント収集、輸出管理、消費者保護、不正競争、差別防止、虚偽の広告に関する法律を含む)に適用されます。お客様は同意する: (1) 本サービスに関連して適用されるすべてのポルトガルの法律、規則、その他の規制を遵守すること。(2) 本サービスを違法目的で使用しないこと。(3) 本サービスに接続されたネットワークを妨害または妨害しない。(4) 本サービスを利用して、第三者の著作権、特許、商標、営業秘密、その他の所有権またはパブリシティーまたはプライバシーの権利を侵害しないこと。(5)本サービスを通じて、フィードバックを通じて、または、いかなる種類または性質の違法、嫌がらせ、名誉毀損、虐待、脅迫、有害、下品、卑猥、または他の好ましくない素材を通じて送信しないこと。お客様は、他のコンピュータシステムへの不正アクセスを試みることも、本サービスの使用および楽しみを他のユーザーに干渉することは一度も行いません。
(b) 所有権。お客様が本サービスの使用を許可された場合、MNは、MNが提供するサービスに関連してのみ閲覧者とサーバーを使用する限定的なライセンスを付与します。お客様は、本サービスに関連してダウンロードされた閲覧者およびサーバーがMNに帰属し、著作権、商標、製品マーク、特許、またはその他の所有権および法律によって保護される可能性があることを認めるものとします。したがって、お客様は、本サービスおよび本規約によって明示的に承認された閲覧者およびサーバーのみを使用することが許可されます。また、BeAnywhere、スタートコントロール、MNおよびスタートコントロールのロゴ、およびMNs製品およびサービスを識別するその他の名称、ロゴ、アイコン、マークはMNの商標であり、MNの書面による事前の許可なしに使用することはできません。記載されているその他の製品名は、識別目的でのみ使用され、それぞれの所有者の商標である場合があります。MNによる明示的な権限を与えなければ、閲覧者やサーバーの派生作品をコピー、複製、配布、または作成することはできません。さらに、リバース エンジニアリング、逆コンパイル、変更、変更、逆アセンブル、またはソース コードをビューアーまたはサーバーから派生させないようにすることはできません。本規約で明示的に付与されていないすべての権利は、MNに留保されます。
6. プライバシー。
MNは、お客様の個人識別情報およびその他の個人情報が第三者に開示された場合を除き、お客様の個人を特定できる情報を販売または貸し出しません。当社は、お客様に関する個人情報を第三者に送信することがあります: a) 当社は、お客様のウェブサイト上の行為がこの利用規約またはcに違反していることが判明した場合、当社は召喚状、裁判所命令または法的手続きに対応し、当社は、登録データまたはお客様に関する情報を法執行機関またはその他の政府関係者にMNとして開示する必要がある場合に、その単独の裁量で、必要または適切であると考えます。BASE の現在のプライバシー ポリシーの詳細については、http://www.beanywhere.comを参照してください。
このプライバシーポリシーは随時変更されますのでご注意ください。このような変更のほとんどは軽微であると予想していますが、より重要な変更が発生する可能性があります。
7. 修正。
MNは、(i)お客様がMNに提供する電子メールアドレスの修正条件に関する情報を送信するhttp://www.beanywhere.comおよび/または(ii)に改訂された利用規約文書を投稿することにより、いつでも、その単独の裁量でこれらのTOSを変更することができます。変更されたTOSは、投稿後直ちに有効となり、お客様はサービスの利用を継続することにより、新たに投稿されたTOSに同意するものとします。変更されたTOSに同意しない場合、唯一の救済策は本サービスの利用を中止し、登録を取り消すことにあります。お持ちの方は、http://www.beanywhere.comサイトを定期的に見直し、その変更についてタイムリーな通知を得る責任があります。それ以外の場合、両当事者が署名した書面を除き、本規約は修正できません。さらに、MNは、お持ちの通知の有無にかかわらず、本サービスを変更または中止する権利を留保します。MNは、お客様に対して責任を負わないものとしますし、または、MNが本サービスを変更または中止する権利を行使するものとします。
8. パスワードとセキュリティ。
登録プロセスの一環として、ユーザー名として自分のメールアドレスを使用し、指定したコンピュータにアクセスするためにパスワードを選択します。お客様は、すべてのパスワードを慎重に保護することに同意します。パスワードおよびアカウント情報の機密性を維持しない場合、お客様は単独で責任を負います。さらお客様は、お客様のアカウントで発生するすべての活動について単独で責任を負います。お客様は、お客様のパスワードまたはアカウント情報が盗まれたり、その他の侵害を受けたと思われる場合を含め、お客様がアカウントを不正に使用した場合、またはその他のセキュリティ侵害について、直ちにMNに通知することに同意するものとします。
9. 終了。
MN は、(a) お客様が本規約に違反した場合、お客様のメンバーシップおよび本サービスを利用する権利を直ちに終了することがあります。(b) MN は、MN に提供された情報を確認または認証することができません。(c) そのような情報は不正確である。(d) MNは、その単独の裁量で、サービスの提供を中止することを決定します。MNは、本サービスの終了について、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。お客様は、何らかの理由または理由なく、いつでもアカウントを終了し、サービスの使用を終了することができます。お客様のアカウントの終了時に、お客様が発生または発生したすべての手数料に対して責任を負い、前払いした可能性のある手数料は返金不可となります。何らかの理由で有効期限が切れたり終了したりした場合、お客様は本サービスまたはソフトウェアの使用を許可されなくなりました。本契約が終了した場合、またはお客様のアカウントが解約された場合、お客様は、お客様が本サイトに保存したデータおよびその他の素材にアクセスすることはなくなり、その素材はMNによって削除される可能性があります。
10. メンテナンスと更新。
お客様は、MNがソフトウェアを随時更新する可能性があることを理解していますが、そのような更新をユーザーに通知または提供する義務はありません。本契約は、ソフトウェアまたはサポートドキュメントに対するいかなるサポート、保守、改善、変更、改良、改善、更新に対しても、お客様に対する権利、ライセンスまたは関心を付与するものではありません。MNがユーザーに更新を提供する限り、MNが別途明示しない限り、そのような更新は本契約の条件に従うとみなされます。MNは、本ソフトウェアの将来のバージョン、または更新に対して料金を請求する権利を留保します。
11. 保証の免責事項。
お客様は、本サービスの利用がお客様の責任において行うことに明示的に同意するものとします。このサービスは、"AS IS" ベースで提供されます。MNは、商品性、特定目的への適合性、非侵害性の黙示的保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示のいかなる種類の保証も明示的に否認します。MNは、サービスがユーザーの要件を満たすこと、またはサービスが中断されず、タイムリーまたはエラーがないことを保証せず、サービスの利用から得られる結果、またはサービスを通じて得られたその他の情報の正確性、またはビューアおよびサーバーの欠陥が修正される可能性のある結果に関する保証を行いません。お客様は、本サービスを利用してダウンロードまたは入手した資料またはデータ(プラグインを含む)は、お客様自身の責任において行われ、お客様のコンピュータシステムへの損害またはそのような資料および/またはデータのダウンロードに起因するデータの損失に対して、お客様が単独で責任を負うことを理解し、同意するものとします。口頭または書面にかかわらず、お客様がMNから入手した場合、またはサービスを通じて取得した情報またはアドバイスは、本明細書に明示的に記載されていない保証を作成するものとします。一部の管轄区域では、特定の保証の除外が認められていないため、上記の除外の一部は適用されない場合があります。
12. 責任の制限。
いかなる場合においても、本サービスの使用または利用不能に起因する間接的、偶発的、特別または結果的損害に対して、MNは、たとえMNがそのような損害の可能性を知らされたとしても、利益の損失に対する損害を含むがこれらに限定されない。お持ちの MNS の責任は、50 ドルに制限されます。一部の管轄区域では、付随的または結果的な損害に対する責任の制限または除外を認めないので、上記の制限事項の一部は適用されない場合があります。
13. 補償。
お客様は、お客様が提出した情報、データ、ファイル、その他のコンテンツに基づいて、第三者の請求、訴訟、または侵害の申し立てに起因する損失、費用、損害賠償、責任または費用に対してMNを補償、保護、および無害に保持することに同意するものとします。(b) お客様による本規約の詐欺または操作、またはその他の違反。(c) 契約の条件またはサービスの売買に関連する契約条件に関するユーザー間の紛争から生じた、または関連するMNに対して提起された第三者の請求、訴訟または申し立て。
14. 一般用語。
本規約は、ポルトガルの法律に準拠します。両当事者は、ポルトガルの人身管轄権に服従し、本規約に関連するいかなる行為の原因もポルトガルの裁判所に持ち込まれることに同意する。本契約の条項が無効または執行不能であると定められた場合、そのような規定が成立し、残りの条項が施行されるものとします。お持ちの違反に関して行動しなかったMNsは、MNsの厳格さを放棄しませんイオンは強制される。お持ちの違反に関してMNsが行動しなかった場合、その後または同様の違反に関して行動するMNsの権利を放棄するものではありません。お客様は、本契約または本契約に基づくいかなる権利も譲渡または譲渡することはなく、反対の試みは無効です。本契約は、各当事者の後継者および譲渡の利益を享受し、拘束力を有するものとします。MNは、MNが合理的な管理を超えた原因から直接的または間接的に生じる遅延または失敗に対して責任を負わないものとします。本契約に別途記載されていない限り、本契約に基づいて提出される必要または許可された通知は、(i)手で提供されるものとします。(ii)登録または認定郵便により、送料の前払いおよび返却領収書は、相手当事者が提供する住所に要求し、または当事者としてその他の住所に、本第12条に従って書面による通知によって指定することができる。(iii)一晩宅配便又は(iv)に記載の条件で郵送された確認書を電子メールで行う。通知は、受け取った場合、または送付先の過失の理由で受領されない場合は、配信時に有効とみなされます。本規約は、本契約に関する当事者の完全かつ排他的な理解および合意を構成し、書面または口頭のいずれの当事者間の事前の理解、提案、合意、交渉および議論に取って代わるものである。
お客様は、サービス利用規約を定期的に見直す責任を負うものとします。
