すべてのビジネスに適した価格で、ヘルプデスクソフトウェアを使いやすいです。強力なヘルプデスクソフトウェア: - LBEヘルプデスクソフトウェアは、あなたがあなたの仕事の方法を変更することなく、あなたのヘルプデスクの操作を管理し、制御するのに役立ちます。感覚的に価格:- 私たちの顧客の多くは、彼らが私たちの価格の10倍以上であるヘルプデスクソフトウェアを見ていると私たちに言いました - しかし、彼らの言葉では、良いものではありませんでした。簡単にセットアップ: - LBEヘルプデスクをインストールするために私たちから高価なオンサイト訪問は必要ありません。提供されたセットアップを実行し、データベースの場所を指定するだけで、開始する準備が整います。使いやすく:- 広範なトレーニングは必要ありません。お客様は、LBEヘルプデスクを選んだ主な理由の1つは、理解しやすいと思うからです。スケーラブル: - LBE ヘルプデスクは、業界標準のデータベース (アクセス、マイクロソフト Sql Server、および Oracle) を使用します。同じデータベースをヘルプデスクのすべての製品で共有できます。 広範なレポート:- 多くのレポートが付属しています。さらに必要な場合は、一般的に利用できるレポートツールを使用して独自のツールを構築できます。豊富なユーザー インターフェイス: - データの表示方法 (MS Outlook に似ています)、レコードをグループ化、フォントや色の変更などを完全に制御します。定義した条件に従って形式を変更します (たとえば、すべての期限切れのジョブを赤色で表示する)。効果的にレポートツールの組み込み。多数の定義済みフィルターを使用すると、必要な情報のみを表示でき、独自のフィルターを定義できます。データ ビューをチームの他のメンバーと共有します。時間を節約:- テキストマクロは、入力時に保存 - 短い単語/フレーズを入力すると、システムは自動的に事前定義されたテキストに置き換えられます。標準的な返信に最適です。その他の機能: - 組織構造に適応します。 有効期限や新規ジョブ数でサポート契約を管理します。自動エスカレーション オペレータ間でのジョブの転送。目標達成日により、問題が時間内に処理されるのを簡単に確認できます。 時間/お金を費やした追跡。
バージョン履歴
- バージョン 4.0.173 に転記 2007-05-18
バグ修正、新機能
プログラムの詳細
Eula
EULA - 使用許諾契約書
ライセンス
これらの利用規約に同意する場合、リー・ビジネス・エンタープライズ・リミテッドは、以下の条件を満たすものとします。
付属のソフトウェアを使用する非独占的なライセンス("ソフトウェア")および
試用期間中に印刷または電子 ("ドキュメンテーション")
本ソフトウェアによって決定され、その後、適切なライセンス料が支払われた後、
リー・ビジネス・エンタープライズ株式会社ソフトウェアおよびドキュメントは、
本契約は"ライセンスマテリアルとして使用します。
所有権
ライセンスマテリアルは、リービジネスの唯一かつ排他的な財産です
株式会社エンタープライズライセンス料を適用し、登録されたバージョンを受け取ることによって、あなたが行います
ライセンスマテリアルの所有者になることはありませんが、ライセンスを取得した素材を使用する権利のみ
本契約の条項に従った資料。
ライセンス。
本契約においてLEIGHビジネス・エンタープライズ株式会社から付与されたライセンス
同時ユーザーの指定された数に対してソフトウェアを使用することを許可します(場合
適用可能)。試用期間が終了すると、本契約は、お客様が終了しない限り終了します。
リー・ビジネス・エンタープライズ株式会社から適切なライセンス料を購入する。
ライセンス資料の全部または
本契約に明示されている場合を除き、一部
用語
本契約はインストールの日付から有効です。本契約は、次の場合に終了する場合があります。
ライセンスされたマテリアルを破棄して、コピー、変更を加える
任意の形式で部分をマージします。また、あなたが従わなかった場合も自動的に終了します
本契約のいかなる条件または条件も含むものとします。
転送に関する制限
相手が同意した場合、お客様は、本ソフトウェアを他者に永久に譲渡することができます。
本契約の条件、およびお客様は、ライセンスを受けた資料のすべてのコピーを
その当事者または転送されていないものを破壊します。このような転送により、付与されたライセンスを終了します
本契約の中であなたに。サブライセンス、割り当て、共有、賃貸、リース、その他の方法はできません。
ライセンスマテリアルを使用する権利、およびこの下であなたに付与されたその他の権利を譲渡する
契約。
ライセンスマテリアルのコピーまたは変更に対する制限
ライセンスを受けた素材は、リー・ビジネス・エンタープライズ株式会社によって著作権で保護されています。次の場合を除く
本契約において明示的に許可されている場合、お客様は、ライセンスを複製したり複製したりすることはできません。
材料。本契約で許可されている限定的なコピーまたは複製は一部の場合には行わない
ソフトウェアを逆コンパイル、逆アセンブル、電子的に転送する権利、またはソフトウェアを逆コンパイルする権利を含む
ソフトウェアを別のコンピュータ言語に翻訳する。
お客様は、本メディアのラベルに記載されている著作権表示を含めるものとします。
ソフトウェアの全部または一部、または変更の場合、ソフトウェアの任意のコピーにソフトウェア
ソフトウェアまたはその一部を含むソフトウェアまたはその一部を含む更新された作業。あなたはまた、しないことに同意します
ライセンスマテリアルから既存の著作権表示を削除する。
保護とセキュリティ
お客様は最善の努力を行い、ライセンスを保護するためにあらゆる合理的な措置を講じるものとします。
無許可者がアクセス権を持たないようにし、無許可であることを保証する資料
ライセンスを受けた資料のコピー、出版、開示、または配布が行われます。あなたが
ライセンスを受けた資料に貴重な機密情報と取引が含まれていることを認める
秘密と、不正使用とコピーは、リービジネスに有害である
エンタープライズ株式会社、およびそのような貴重な情報に対する機密の義務を有すること
そして企業秘密。
限定保証
リー・ビジネス・エンタープライズ・リミテッドは、本ソフトウェアが使用するメディアを保証します。
記録された技量および材料の欠陥から90日間の期間は無料で記録されます。
ライセンス料の支払い日。メディアおよび日付の購入証明が
リー・ビジネス・エンタープライズ・リミテッド(ライセンスの支払日から90日以内)
また、リー・ビジネス・エンタープライズ株式会社がメディアに欠陥があると判断した場合
メディアが欠陥のある機器での誤用、乱用、使用の対象でない場合
ビジネスエンタープライズ株式会社は、そのオプションで、(1)メディアを交換するか、(2)払い戻しを行います。
お客様が支払うライセンス料は、リー・ビジネス・エンタープライズ・リミテッドに戻った時点で、すべてのライセンス料を支払った
ライセンスを受けた資料 、 の任意の部分のコピー、および日付の支払証明を含む
ライセンス料のメディアに関するすべての黙示的保証(黙示の保証を含む)
特定の目的に対する商品性と適合性は、急行の期間に限定される
上記の保証を定める。
いかなる場合も、リー・ビジネス・エンタープライズ・リミテッドまたは、次の当事者は
ライセンスマテリアルの作成、製造、または納品に関しては、特別な責任を負う
利益の損失、または使用不能を含む直接的、間接的、または結果的損害
ライセンスマテリアルは、リービジネスエンタープライズ株式会社が助言を受けた場合でも、
そのような損害の可能性があります。リー・ビジネス・エンタープライズ株式会社の責任は一つも負わない
お前または他の当事者に対する損害または損失が、ライセンス供与に対して支払われたライセンス料を超えた場合
材料。
全般
本契約の条項の一部または一部が、いずれかの条項に基づいて無効であると判断された場合
適用される法律は、省略されたものとみなされ、残りの規定および部分的な規定は省略されるものとします。
本契約は、効力を最大限に引き続き継続する。
本契約は、当事者間の全契約を構成する。
本契約の主題、およびすべての以前の契約、表明、声明および事業
本契約は明示的にキャンセルされます。
