EasyDesk helpdesk 1.9.6

ライセンス: 無料トライアル ‎ファイルサイズ: 4.56 MB
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EasyDesk Helpdeskは、小さなヘルプデスクやサポートセンターに人気のシンプルなコールログユーティリティです。それは主に速く、使いやすいように設計されている。 完全に動作する試用版は、[ダウンロード] ページからダウンロードできます。登録費用はわずか49.0ドル 複数の suppoprt スタッフが、ネットワーク リソースでホストされている共通データベースへのアクセスを共有したり、単にローカル ドライブ上のデータベースを使用したりできます。 EasyDeskは、フィルタリング、所有権、コールロギング、検索など、非常にリーズナブルな自己完結型ヘルプデスクのコールロギングシステムです。 EasyDeskの特徴は、そのシンプルさであり、すべてが1つの明確な画面にあります。 オープンコール、アナリストまたは顧客による通話、顧客に対する在庫の記録、以前の解決策を見るためのクエリに対するフリーテキスト検索を即座に確認する機能があります。 - 小規模なカスタマーサポートデスクやサービス、その他の企業向けに、コール/ワーク/クエリログシステムを簡単に使用できます。 - 新規顧客に対する通話をすばやく簡単に記録するか、既存の顧客基盤を構築します。 - 設定可能な通話カテゴリとステータス、通話メモ、割り当て、カスタムフィールド。 - フィルタリング、コールシート、多数のレポート+レポートウィザード。 即座にあなた自身の呼び出しを見ます。 - 顧客に対する店舗在庫/在庫/詳細。 - 通話、電子メールの顧客などに対する添付ファイルを保存します。 - コールアーカイブとデータベースバックアップ - 前回のリリース以降の30以上の新機能と改善 なぜダウンロードして試してみない - 唯一の6mb - 唯一の $ 49.99!

バージョン履歴

  • バージョン 1.9.6 に転記 2008-12-19
    Windows7 でテストされたその他のオプション、フィールド、および構成
  • バージョン 1.5.4 に転記 2008-09-23
    レポート ウィザード - インベントリの改善 - その他の設定はスティッキー

プログラムの詳細