中小規模、大規模組織を組み合わせて使用できるオプションを備えた Razordesk は、IT サポート要件を管理するために必要なツールです。スタッフとエンドユーザーは、直感的なWebベースのコンソールを同様に理解できます。ヘルプリクエストと"faults"
Razordesk のオプションの追加版を購入します。受信メール統合により、主要なクライアントは、メールを介してポータルと通信できます。[チャート作成] オプションは、重要な場所に有益なグラフを追加します。あなたがどれだけうまく実行しているかを瞬時に見ることができます。
demo.razordesk.comでライブデモを試乗
Razordeskは単なるヘルプデスク以上のものです。
バージョン履歴
- バージョン 3.1.10 に転記 2006-10-23
パブリック・リーブサイトに埋め込むのに適した代替ユーザー・インターフェースの追加。レポートの改善、その他の機能強化、バグ修正。
- バージョン 3.2.00 に転記 1970-01-01
今では、組み込みのデータベースで、必要なのは、WindowsのWebサーバーです。Razordesk エンタープライズ 30 日無料トライアル
プログラムの詳細
Eula
EULA - 使用許諾契約書
セキュリティ違反がある、または侵害される可能性が高いnsiders。
4.5 BTWSは、お客様に本サービスに関連してお客様が使用するパスワードの一部または全部を変更することを要求する権利を留保します。
5. サービスの利用
5.1 本サービスは、お客様自身の使用に対してのみ提供され、お客様は、別途合意がない限り、本サービス(またはその一部または施設)を第三者に再販または再販しようとしません。
5.2. コンテンツは、著作権、商標権、その他の知的財産権により保護されます。お客様は、外部でのコピー、保存、改変、変更、送信、配布(およびお客様が当該LAN上の認可されたユーザー以外のLANからサービスにアクセスした場合)、公開、公開、または公開、コンテンツの一部の公開、およびコンテンツの使用を、お客様自身の目的にのみ許可してはならない。
5.3. お客様は、a"ds(ソフトウェアを含む)または第三者が本サービスまたはインターネット上で提供するサービスの商業的損害に対して、いかなるコンテンツを商業的に悪用してはなりません。BTWSは、お客様と第三者との間のいかなる取引に対しても、いかなる責任も負いません。お客様は、お客様が第三者または第三者に対して行った表明または保証またはその他の記述に関連して、または生じるいかなる種類の責任も、BTWSが明示的に認めます。
5.7 お客様は、すべての顧客情報の作成、維持、設計に責任を負うものとします。
5.8 お客様は、BTWSに対して提起または脅迫された第三者による請求または法的手続きに対して、BTWSを補償しなければならない。
a. 本サービスは、本第5項の規定に違反して使用される。または
b. 本サービスに欠陥があるか、または第三者が利用できない。
5.9 BTWSは、お客様にそのような請求または手続きについて通知し、そのような請求または手続きの進捗状況についてお客様に通知します。
5.10 本サービスの日常的なシステム管理(サーバー、ネットワークおよびセキュリティの監視、無人ログインの監視を含む)に従った場合、BTWSは、お客様による本サービスの使用を検出します。
(i) 本サービスの提供に使用されるシステムおよび/またはネットワークの完全性を損なう。または
(ii) お客様または他の顧客に対して、本サービスのパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があります。
BTWSは、お客様がサービスを利用しないことを保証するまで、お客様の本サービスへのアクセスを停止する権利を留保します(BTWSが本契約を第20項に定める権利を損なうことなく)。
6. 知的財産権
6.1 本ソフトウェアの知的財産権、または BTWS がお客様に提供する文書は、BTWS またはそのライセンサーの財産であり、引き続き使用されます。
6.2 お客様は、知的財産の所有者が合理的に要求する契約の条件を遵守することに同意します。
a. 本契約の違反以外に公開された情報
b. 本契約に基づく開示が行われる前に、受取人が合法的に所有する情報
c. 開示する自由を持つ第三者から得た情報そして
d. 当事者が開示を求められ、開示しなかった場合は法律で義務付けることができない情報。
7.3 本項11は、本契約終了後2年間有効となります。
8. 料金及び預金
8.1 本サービスの料金は、料金リストに従って計算されます。BTWS によって、または BTWS の代理で記録された詳細から。無料試用期間およびその他の特別オファーを考慮して、運用サービス日から料金が支払われます。
8.2 料金リストに記載がない限り、サブスクリプション料金は四半期ごとに前払いされます。
8.3 お客様は、BTWSの請求書の日付から28日以内に料金を支払います。BTWSは、HSBC銀行plcの基準貸出金利を年4%に上回るレートで、遅延支払いに対して毎日の利息を請求することができます。
8.4 料金は、料金リストに特に記載がない限り、すべてポンドで請求され、支払われます。付加価値税は、BTWSの請求書に必要に応じて追加されます。
8.5 お客様は、お客様がBTWSの信用審査手続きの対象となる可能性があり、BTWSはいつでもお客様に預金の支払いを要求する可能性があることを認めます。
9. 責任の制限
9.1 BTWSは、お客様に対して、契約、不法行為(過失を含む)、または間接的または間接的に利益の損失、事業または予想貯蓄、間接的または間接的な損失または損害、またはデータの破壊に対して責任を負いません。
9.2 お客様は、BTWSが顧客情報または第三者情報を編集、確認、変更する義務を負わないこと、およびBTWSが顧客が本サービスを提供する用途を調べないことを受け入れます。ただし、BTWSは、お客様情報または第三者情報の提供を削除する権利を留保します。
10.2 第18.1項に記載されているイベントのいずれかが14日以上続く場合、どちらかの当事者がこの契約を終了する他の当事者に通知を出すことができます。
11. 本契約の停止および終了
11.1 いずれの当事者も、他方に対する14日前の通知により本契約を解除することができます。
11.2 第19.1項に基づいて通知が行われた場合、お客様は通知の満了までサービスに対して支払うものとします。
11.3 いずれかの当事者が19.1項に基づいて通知を行った場合、BTWSは、通知期間満了後の期間に前払いされた料金の適切な割合を返済または信用します。
11.4 本項の予告による終了 19 は、既に提供されているサービスに対するいかなる責任も回避するものではありません。
12. 本契約の違反
12.1 いずれかの当事者は、他方が通知することなく、本契約またはサービスの提供を(全部または一部)終了することができます。
a. 本契約の重大な違反を犯し、救済が可能であり、書面による通知の妥当な時間内に違反を修正しない。または
b. 本契約の重大な違反を犯し、これを改善できない。または
c. この契約に繰り返し違反している。または
d. 破産命令の対象となる、または破産したり、債権者の利益のために手配または割り当てを行ったり、自発的に(それ以外は再建または合併以外の場合)または強制的な清算に入った場合、または受取人または管理者がその資産を優先して任命される。
12.2 お客様のために第16.1項に記載された事象のいずれかが発生した場合、BTWSは本契約を終了する権利を損なうことなく(全部または一部)サービスを停止することがあります。本項でサービスが停止される場合、お客様は本契約が終了するまでサービスの料金を支払う必要があります。
12.3 いずれかの当事者が本契約の違反に対する行動を遅らせた場合、その遅延はその違反の放棄とみなされません。いずれかの当事者が本契約の違反を放棄した場合、その権利は放棄されます。日付:2006年6月19日(c)著作権ブルータンウェブシステムズリミテッドは、イングランドNo4037143、ウィンドヴヴルハウス、セントアンストリート、ソールズベリーSP1 2DRに登録されたブルータンウェブシステムを意味します
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" は、TCP/IP プロトコル スイートを使用して相互接続されたネットワークからなるグローバル データ ネットワークを意味します。
"運用サービス日付" は、サービスが最初に課金対象のお客様に提供される日付を意味します。
"サイト&クォート; BTWS がサービスを提供することに同意する場所を意味します。
"システム管理者" は、本サービスの提供に関する事項について、お客様がBTWSと連絡を取るポイントとして任命された指名された個人を意味します。
"第三者情報"は、データ、情報、ビデオ、グラフィックス、サウンド、音楽、写真、ソフトウェア、およびお客様が所有または生成していないその他の素材(いかなる形でも)を意味し、お客様が本サービスを利用して公開または提供するものとします。
"Username"TWS は、報告された障害を合理的に可能な限り直ちに修復します。
3.5 時折BTWSは以下の場合があります。
a. 技術仕様の変更が本サービスのパフォーマンスに重大な影響を及ぼさない場合、本サービスの技術仕様を変更する。
b. 本サービスの修理、保守、改善などの運用上の理由から、または緊急の理由により本サービスを停止しますが、その前に、合理的に実行可能である限りオンライン、書面、または口頭での通知を行います。BTWSは、停止後に合理的に可能な限り、直ちにサービスを復元します。
3.6 お客様は、本サービスへのアクセスおよび利用に必要な適切なコンピュータハードウェア、ソフトウェアおよび通信機器およびサービスを提供する責任を負います。本契約には、本サービスへの接続に必要な通信サービスの提供は含まれません。
3.7 お客様は、本サービスに関連するすべての認可されたユーザーの行為および不作為に対して責任を負い、いかなる認証による失敗に対しても責任を負うものとします。
