sitewebdesk 7.8

ライセンス: 無料トライアル ‎ファイルサイズ: 11.50 MB
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sitehelpdesk.comのヘルプデスクソフトウェアソリューション。Web サイトに統合された Web 上のカスタマー サポート サービス向けに設計されています。 また、ヘルプ デスクの電子メール追跡と双方向の電子メール追跡用の統合電子メール モニターもサポートします。PCの主要な監査および資産管理ツールと統合します。すべての製品は、100%のウェブブラウザベースです。共有オープン ソース コード。

バージョン履歴

  • バージョン 7.8 に転記 2011-04-30
    さらにITILは、タスク・ワーク・フロー管理、コール・メトリックおよびソース・レポート、オペレーターの割り当て、添付ファイル表示、およびpda(モバイルデバイス)インターフェースの機能を備えています。地域およびセクターの顧客レポートと会社の組み合わせレポートのグループ。
  • バージョン 7.7 に転記 2010-04-23
    リモート電子メールサーバー、サービスカタログ、サービスタイプ分析、オペレータマネージャ、標準イベント返信、新規調査機能、スケジュールコール、WMImonitor統合。

プログラムの詳細