HelpBox は、受信するすべてのサービス リクエストとサポート コールの管理を支援する 100% Web ベースのヘルプデスク ソリューションです。HelpBoxは、優先順位、問題の種類、技術的スキルに応じて、これらの要求と呼び出しをさまざまなリソースに割り当てるのに役立ちます。これにより、企業は問題をより迅速に解決できます。HelpBoxは、クライアントと社内のテクニカルサポートに関するコミュニケーションと効率を向上させることで、ワークフローを迅速化します。ヘルプボックスは Web ベースなので、いつでもどこからでもアクセスできます。HelpBoxは、"ドラッグアンドドロップ&クォート;簡単な設計のための技術を使用して、完全に構成可能でカスタマイズ可能です。
バージョン履歴
- バージョン 5.0 に転記 2009-06-07
新しいリリース
プログラムの詳細
Eula
EULA - 使用許諾契約書
エンド ユーザー使用許諾契約
ディスクパッケージを開く前、または入手した場合は、このお読みください。
インストールを続行する前に、電子的に。
このエンド ユーザー ライセンス契約の使用条件を注意深く読む
( "契約と引用; )このパッケージを開く前に。このパッケージを開くと、
これらの利用規約に同意し、同意する。
お客様がこれらの利用規約に同意し同意しない場合は、お客様が同意するものとします。
A の受領後 7 日以内に、このパッケージを未開封のフォームで返却する必要があります。
支払ったライセンス料の全額払い戻し。
本ソフトウェア(該当する場合、すべての資料を含むとみなされるものとします。
ソフトウェアに関連付けられている、これらに限定されない、すべてのドキュメントイオン、ユーザーマニュアル、
雨の材料、およびメディア)は著作権(c)1998年-2003年レイトンテクノロジー、I ncです。すべての
権限は予約されています。
1. ライセンス
レイトンテクノロジー、私はnc、("レイトンテクノロジー&クォート;)ここにあなたに助成金を与え、あなたは限定的なを受け入れます
に含まれるHelpBox™コンピュータソフトウェアプログラムを使用するための非独占的なライセンス
機械で囲まれて - 読み取り可能な、オブジェクトコードのみ、付随するユーザーと一緒に
手動 (総称して、"ソフトウェア") は、本ライセンス契約で承認された場合のみ。
本契約で特に付与された権利を除き、レイトン・テクノロジーは、すべての権利を保持し、
t it leと利害(限定的なイオン、著作権、その他の知的財産権を含む)
ソフトウェアに対して、
2. 使用
本ソフトウェアのインストールおよび使用は、以下の条件に厳しく制限されます。
a) レイトン・テクノロジーに"ビジネスパックライセンス料を支払いました(レイトンに記載されている)
技術請求書) の場合、ソフトウェアは、最大 100 エンドユーザーが登録された
システム。
b) レイトンテクノロジーに"コーポレートパックライセンス料を支払った場合(レイトンに記載されているとおり)
技術 I nvoice) の場合、ソフトウェアは、最大 250 エンドユーザーが登録された
システム。
c)レイトンテクノロジーに"エンタープライズライセンスフィー&クォートを支払いました(レイトンに記載されています)
技術 I nvoice) 、 ソフトウェアはエンド ユーザーの無制限の数で使用することができます。
システム内で登録されます。
上記のライセンスはすべて、単一の HelpBox インストールまたはデータベースに対して提供されます。
ヘルプボックス ユーザー ガイド
付録 C – 使用許諾契約書
3. 制限事項
お客様は、変更、変更、リバースエンジニアリング、コンパイル解除、またはその他の方法でt ranslateを行わないことを同意するものとします。
ソフトウェアを使用します。お客様は、サービス局またはその他のサービスを提供するためにソフトウェアを使用しないことに同意するものとします。
第三の部分にソフトウェアのアクセスおよび/または使用。お客様は、表示または保存しないことに同意するものとします。
任意のWebページ上のソフトウェア、またはインターネットを介してソフトウェアを電子的に送信します。
あなたは、販売しないことに同意します, ディストリビュート, 負荷, 割り当て, サブライセンス, 誓約, リース, 賃貸 , 共有
または他の賢明なtは、ソフトウェア(またはそのコピー)またはあなたの権利および義務的なイオンを実行します
この契約は.前文にもかかわらず、あなたは1-t ime tのランスファーを作ることができます
ソフトウェア、および他の当事者に対する本契約に基づくあなたの権利および義務的なイオンのすべて
それ：
(i) ソフトウェア(またはオリジナル)のコピーは保持しない。
(ii) 相手方は本契約の条件に同意するものとします。
(iii) そのような移転時に、お客様のライセンスは終了するものとします。
4. コピー
お客様は、バックアップおよびアーカイブ目的でのみ、ソフトウェアのコピーを 1 つ作成できます。
そのようなコピーには、オリジナルのソフトウェア著作権情報の全てのイオンおよびその他が含まれていること
独自の通知。
5. 条件終了
このライセンス契約は、このパッケージの開口部に影響を及ぼし、同意するものとします
終了。お客様は、本ソフトウェアを破棄することにより、いつでも本使用許諾契約を終了することができます。
(およびそのすべてのコピー)とコンピュータ機器に存在する任意のコピーを削除します。
私は、私は、この契約は、あなたが、いずれかのに準拠していない場合は、オートマチックに終了しなければなりません
本契約の条項とコンディットイオン。このような終端イオンの場合、あなたはロイを除くことに同意します
ソフトウェア(およびそのコピーのすべて)をソフトウェアとし、コンピュータ機器に存在するコピーを消去します。
6. 限定保証/救済
レイトンテクノロジーは、あなたの利益だけで、その日から60日間の保証
ソフトウェアの受け取り ( "保証期間" ) (i) ソフトウェアが保存されているディスク
含まれている材料や技量の欠陥がない、と (ii) ソフトウェアが動作します
ユーザーズマニュアルの材料のファンクトイオン特異性イオンに従って、イリーをサブスタント。レイトン
技術のエンティエール責任と、この限定的な違反に対するあなたの唯一かつ排他的な救済策
保証は、レイトンテクノロジーのオプトイオンで、(a)あなたが支払ったライセンス料のリターンのいずれかである。
(b) ソフトウェアの修理または交換。あなたがレイトンにソフトウェアを返すことを
保証期間内の技術と問題の詳細な記述イオン
発生。
このsectイオンで提供される限定保証は、問題が発生した場合には無効になります。
不適切な使用、無視、虐待、事故、または不正な変更に起因します。
このセクションの限定保証を除き、ソフトウェアは
ライセンスを受けた "AS IS" レイトン技術は、その他すべての保証を否認します
ソフトウェアに関して(明示か黙示かにかかわらず)
マーチャンタビ・リティの黙示的保証、特定の人への適性の制限
ヘルプボックス ユーザー ガイド
付録 C – 使用許諾契約書
目的、侵害またはタイトル、または品質機能の保証
ソフトウェアの操作性、使用または性能。
7. 責任の制限
何の状況下でも、法的理論(不法行為、契約、または法的理論の下で)
それ以外の場合)レイトン技術は、特別な、付随的な、またはあらゆる責任を負うものとします。
結果的損害賠償(損害賠償を含む)
事業中断、コンピュータFAIルアーまたは誤動作、事業の損失
利益グッドWI LLまたは情報、またはその他の金銭的損害の損失)
ソフトウェアから生じる、またはソフトウェアに関連する(使用に限定されない
またはINABI LITYは、レイトン技術が助言されている場合でも、ソフトウェアを使用する)
そのような損害のポッシビ・リティのうち、いかなる状況下でも、レイトンは
テクノロジーの累積リアビ・リティはあなたに支払われたライセンス料を超えています
ソフトウェア。
8. 資格
一部の法学者のイオンは、限定的な保証および救済規定を許可しない
セクション 6、またはセクション 7 で説明されている制限条項は、これらの制限は適用されない場合があります
あなたには。本契約は、お客様に特定の法的権利を与え、お客様が異なる場合があります。
お客様の管轄区域の適用法に応じて、追加の法的権利。
9. 政府
このソフトウェアは、米国政府に提供される権利は、休息中で限定的な権利を持っています。使用
重複、または政府による開示は、FARセクションに定められた制限の対象となります
52-227-14 および 52-227-19 または DFARS セクション 52.227- 7013 (c)(l)(ii)、該当する場合。メーカー
レイトンテクノロジー社、8875ヒドゥンリバーパークウェイ、スイート300、タンパ、フロリダ州33637です
10. 準拠法
この契約およびそれに起因する紛争または詐欺ローバーは、すべてで
敬意は、フロリダ州の法律に従って支配され、解釈され、
法律の抵対立原則を除く。
