HelpBox 5.0
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に関しては HelpBox
HelpBox は、受信するすべてのサービス リクエストとサポート コールの管理を支援する 100% Web ベースのヘルプデスク ソリューションです。HelpBoxは、優先順位、問題の種類、技術的スキルに応じて、これらの要求と呼び出しをさまざまなリソースに割り当てるのに役立ちます。これにより、企業は問題をより迅速に解決できます。HelpBoxは、クライアントと社内のテクニカルサポートに関するコミュニケーションと効率を向上させることで、ワークフローを迅速化します。ヘルプボックスは Web ベースなので、いつでもどこからでもアクセスできます。HelpBoxは、"ドラッグアンドドロップ&クォート;簡単な設計のための技術を使用して、完全に構成可能でカスタマイズ可能です。