オンライン サポートを使用して収入を得たいと考えている IT サポーター向けのソリューション。 インターネット経由で顧客のPCにアクセスし、そこにあったかのように問題を解決します。通勤よりも時間と同僚の時間を効果的に使います。記録、ロギング、システム情報の問い合わせなどの機能を使用すると、サポートを簡素化し、提供するサービスの数を増やすことができます。 上に:新しいリモートコンフォート機能は、さらに使いやすさを提供します。アクティブ化すると、セッション中にリモート ユーザー アカウントの変更、再起動、UAC リモート制御など、"customer-free" サポートを提供できます。構成可能なクイック起動ツールバーが原因で、シングルクリックするだけで、お客様のPCの右のビューが得られます。 統合されたpcvisit SupportJournalを使用すると、収益性の高いビジネスモデルの基礎を作成するアカウントと実績レポートを提供することができます。 pcvisitサポートミーティングのすべての手順は最適化されています。セッションは迅速に確立することができ、安全でシンプルで直感的です。 そして、あなたの顧客は何かを購入したり、何かをインストールしたり、特別な知識を持っている必要はありません。オンラインサポートは、このシンプルで有益なことができます。 最も重要な機能の概要: 表示、表示、リモート制御機能 2~3セッションパーチパンツ NEW:再接続メカニズムを介して、再起動しても、中断のないサポートのためのリモートコンフォート機能 新しい:転送とVista / Windows 7 UAC対話の転送とリモート制御も(管理者のパスワードの知識を前提とします) NEW: クイック起動ツールバー: ワンクリックで、重要な顧客プログラムにアクセス 新しい:認識とブランディングの目的のためのマイサポーター画像 あなたのサポートサービスのアカウントのバランスをとるための課税計 pcvisit サポートサービスの専門的な課金システムのサポートジャーナル エキスパートモードでは、追加の専門家を追加することができます サポートミーティングを記録するための自動フラッシュ記録(非アクティブ化) セッションリンク経由の招待機能
バージョン履歴
- バージョン 12.0.25.9914 に転記 2012-11-06
大規模なオーバーホール
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > ヘルプデスクとリモート PC
- パブリッシャー: pcvisit Software AG
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $1099.00
- バージョン: 12.0.25.9914
- プラットフォーム: windows