HelpDesk OSP, for Outlook and SharePoint 4

ライセンス: 無料トライアル ‎ファイルサイズ: 14.08 MB
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ヘルプデスク OSP は、Outlook を任意の SharePoint サイトに接続し、両方のマイクロソフト製品の長所を活用します。 kalmstrom.comビジネス ソリューションのヘルプ デスク アプリケーションは、さまざまな種類の問題の追跡とユーザー サポートに使用できます。 ソフトウェアは部分的にウェブベースですが、これは通常のWebベースのヘルプデスクではなく、SharePoint /Office Liveに基づくヘルプデスクであり、マイクロソフトが強く支持している環境であることに注意してください。これにより、このアプリケーションは将来に向けて安全になり、ユーザーは多くの機能と可能性を得ることができます。 パスワード保存の暗号化が解除されました。グローバル設定 - 1人のユーザがすべての人に対して設定できます。電子メールスレッド - 同じケースに関するすべての電子メールからの情報を同じチケットに集めることができます。OWA の場合も同様です。チケット、プロキシ設定、フォーム認証をマージします。素晴らしいカスタマイズの可能性。サポートとアップグレードを含む組織ごとのサブスクリプション。 製品は10の言語で利用可能です。オンラインビデオデモンストレーションとダウンロード可能なマニュアルは、インストールと使いやすいです。義務なしで30日間のフルバージョンの無料トライアル。

バージョン履歴

  • バージョン 4 に転記 2011-08-18
    64 ビット バージョンの Office 2010 および 2013 のサポート、グローバル登録、Excel レポート
  • バージョン 2.0 に転記 2009-11-05
    追加: プロキシサーバーのサポート, に行く選択操作, インターネットリソースを開く機能

プログラムの詳細