Web Help Desk Software - Free Ed. (.dmg) 10.0.18.3

ライセンス: 無料 ‎ファイルサイズ: 154.14 MB
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有効期限なし、広告なし、ただ無料。Web Help Desk for Mac OS X サーバーインストールの無料ヘルプデスクソフトウェア版は、直感的な Web ベースの技術者インターフェイス、カスタマーサポート Web ポータル、電子メールからチケットへの変換、および双方向の電子メール統合を通じて、すべてのテクニカル サポートのトラブル チケットとカスタマー サービスリクエストを簡単に追跡および実行できる、業界をリードする Web ベースのヘルプ デスク ソフトウェア機能セットを提供します。 無料ヘルプデスクソフトウェア機能: - 100% Webベースのヘルプデスクソフトウェアソリューション - カスタマーサービス Web ポータル - インシデントと問題管理 - メールからチケットへの変換 - LDAP /アクティブディレクトリ同期 - ナレッジベースの管理 - 双方向電子メール通信 - サービス レベル アグリーメント (SLA) アラート - レポートに含まれる 無料ヘルプデスクソフトウェア統合: - iPhoneアプリ - 検索:ウェブヘルプデスクモバイル - LDAP (ライトウェイト ディレクトリ) - マイクロソフトアクティブディレクトリ - メールからチケットへの変換 - SMTP、IMAP、POP3 Webヘルプデスクソフトウェア - 無料版:すべての機能、面倒などれも。

バージョン履歴

  • バージョン 10.0.18.3 に転記 2010-11-17
    Mac OS Xのための無料のヘルプデスクソフトウェア - 無料のWebヘルプデスクLite版
  • バージョン 9.1.24 に転記 2009-04-16
    ソフトウェアへの電子メールサポート

プログラムの詳細