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• Ticketsystem Ticker 無料トライアル

  プログラム "Ticker" は、社内のサービス インシデントを整理するのに役立ちます。顧客と特殊なケースを挿入するだけで、その後はプログラムを使用できます。顧客と従業員は、インシデントの実際の状態について電子メールで通知されます。

• VerifyMyPC 無料トライアル

  検証マイPC は、Windows NT/2000/XP/2003/Vista を実行しているコンピュータに対する重要な変更を監視する変更の追跡および管理ツールです。システムに対する重要な変更を追跡することにより、テクニカル サポート時間を 2 時間から 5 分に短縮します。わかりやすい文章の概要から始め、必要に応じてファイルとレジストリ エントリにドリルダウンします。ユーザー/顧客とITとの間でインテリジェントな会話をする。完了までに30分から2

• Job Log 無料トライアル

  ジョブ ログは、ヘルプ デスクやカスタマー サービス部門に着信する電話を追跡して、問題を解決するためにサポート担当者を割り当てた後にフォローアップを行うビジネス向けに設計されています。 チケットは、コールがサポートデスクによって行われると発行されます。 問題が解決されると、解決は、同じ性質の将来の問題は、発信者がまだ電話中に解決することができるナレッジ ベースに保存されます。 部門と技術者別のオープンチケットを示すレポートでは、経営陣は、問題をタ

• TurboSupport 無料トライアル

  PCとMacのためのリモートサポートサービス。最大 10 のパーティとの共同サポートとトレーニングのための組み込みの Web ミーティング。月額$ 19.95/ 月。主な機能には、(1)インスタントビューとリモコンが含まれます。(2) 最大10の当事者との共同支援(3) リモート再起動(4) インセッション研修(5) ミニウェブ会議(6) ファイル転送(7) チャット;(8) ファイアウォールトラバーサル(9) 自動再接続(10) リモート印刷(

• ieSupportManager Helpdesk 無料トライアル

  ieSupportManagerは、完全に機能デスクトップとWebベースのヘルプデスクシステムです。機能には、Webインターフェイス、電子メール通知、電子メールログ、ナレッジベース、契約管理機能、包括的なレポートスイートが含まれます。ieSupportManagerは、ユーザーが自分の好みのビューに合わせて、ナレッジベースに追加して検索し、問題を優先順位付け、ソート、フィルタすることができます。また、ユーザーは異常な問題を特定し、傾向を追跡するこ

• pcvisit BusinessSupport 12.0 無料トライアル

  より多くのオンラインサポートを提供し、さらに多くの収入を得たいと考えている企業をサポートするためのソリューション。pcvisitソフトウェアの機能を備えた大規模な利益:インターネット経由で顧客のPCにアクセスし、そこにあったかのように問題を解決します。通勤よりも時間と同僚の時間を効果的に使います。リモート快適機能、設定可能なクイック起動ツールバー、さらに機能は、あなたのサポート活動のための迅速な問題解決と高い生産性を補佐します。記録、

• FREEWARE CentreDesk Corporate 無料

  センターデスク企業は、フリーウェアマルチユーザーヘルプデスクソリューションです。4つのCenterDeskヘルプデスクグループの1つで、手頃な価格で使いやすい。コア要素は次のとおりです。高速で簡単な通話記録、簡単な通話追跡、すべてのアクションの完全な履歴。技術者に簡単にログを割り当て時間の追跡 (休日と稼働日を計算します) および現在の状態と期間を示すフラグ見積の返信を待機しているログ、またはワークショップ内にあるログ、または

• NetSupport Servicedesk 無料トライアル

  管理するベンダーの数を減らし、ヘルプデスクのサポートを改善し、構成標準を適用し、新しいテクノロジーに効果的に移行することで、TCO(総所有コスト)を削減します。インベントリとアプリケーションのメータリング機能を使用して、ライセンスを追跡および管理します。違法で使用されていないソフトウェアを特定し、企業に最適な数のライセンスを購入するために必要な知識を提供します。ソフトウェア メータリング機能を使用して企業構成標準に準拠し、標準デスクトップ

• Internet Organizer Deluxe 無料トライアル

  インターネット オーガナイザー デラックスは、ビジネスやホーム PC ユーザーが Web 関連の情報を整理できる Windows ソフトウェアです。コンピュータ初心者にとって、インターネットオーガナイザーの直感的なインターフェイスとすぐに使えるソリューションは、セットアップと使用を容易にします。Web オーガナイザーの基本: お気に入りのサイトをすべて整理し、管理します。Web オーガナイザー 詳細: インターネット活動に関する詳細情報を