Organizer 2010 Standard Service Manager 2010
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に関しては Organizer 2010 Standard Service Manager
サービス産業のためのシンプルで使いやすいソフトウェア。サービスコールの管理、AMC/保証、AMCの更新、請求苦情の詳細、ステータス、顧客情報などを管理する 機能 - 使いやすいシンプルで、最小限のトレーニングが必要 - 完全なAMC/保証の詳細を維持 - オートは、記載されている頻度(月、四半期)に応じてサービスを生成します - 保留中のサービスとサービスの一覧を取得する - 苦情の詳細を管理し、技術者に苦情を割り当てる - 解決済みか保留中かにかかわらず、苦情のステータスを取得します。 - サービス請求書/請求書の生成(税) - Excelツールへのエクスポートは、より多くのマイクロレベルの分析の必要性に応じてカスタマイズレポートを生成することができます。 - バックアップと復元ユーティリティは、あなたのデータを保護するのに役立ちます。これは、ウイルス攻撃や PC のクラッシュの場合にデータ整合性を維持するのに役立ちます。 - ネットワークサポート(LAN)により、複数のユーザーが同時に作業できます。 利点 - サービスコールを追跡する - 苦情の有無とそれぞれの苦情の状況を知る 手動介入によるサービスが自動生成されるエラーは回避可能