SummitAI Service Management 5.10.1

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Symphony SummitAI サービス管理は、組織全体のサービス レベルと生産性を向上させる包括的な IT サービス管理機能を提供する次世代 ITSM++ ソリューションです。 サービス管理サブモジュールは、共通の構成管理データベース (CMDB) を中心とした変更、インシデント、問題、サービス・リクエスト管理のプロセスを緊密に統合することで、IT 組織に高効率、効果的、動的なメカニズムを提供します。

バージョン履歴

  • バージョン 5.10.1 に転記 2020-06-25
    問題レコードの承認
  • バージョン 5.10.0 に転記 2020-03-02
    インシデント対応と解決 SLA は、休日を除いて正しく計算されます。
  • バージョン 5.9.1 に転記 2019-11-15
    QRコードスキャナを更新
  • バージョン 5.9.0 に転記 2019-09-17
    割り当てられたサービスリクエストリスト
  • バージョン 5.8.1 に転記 2019-06-05
    パスワード ポリシーの構成に基づいてパスワードを変更します。
  • バージョン 5.3.2 に転記 2016-11-25
    SR 承認ワークフローが追加されました。
  • バージョン 5.1.5 に転記 2016-07-19
    アプリケーション アイコンが更新されました。

プログラムの詳細