Symphony SummitAI サービス管理は、組織全体のサービス レベルと生産性を向上させる包括的な IT サービス管理機能を提供する次世代 ITSM++ ソリューションです。 サービス管理サブモジュールは、共通の構成管理データベース (CMDB) を中心とした変更、インシデント、問題、サービス・リクエスト管理のプロセスを緊密に統合することで、IT 組織に高効率、効果的、動的なメカニズムを提供します。
バージョン履歴
- バージョン 5.10.1 に転記 2020-06-25
問題レコードの承認 - バージョン 5.10.0 に転記 2020-03-02
インシデント対応と解決 SLA は、休日を除いて正しく計算されます。 - バージョン 5.9.1 に転記 2019-11-15
QRコードスキャナを更新 - バージョン 5.9.0 に転記 2019-09-17
割り当てられたサービスリクエストリスト - バージョン 5.8.1 に転記 2019-06-05
パスワード ポリシーの構成に基づいてパスワードを変更します。 - バージョン 5.3.2 に転記 2016-11-25
SR 承認ワークフローが追加されました。 - バージョン 5.1.5 に転記 2016-07-19
アプリケーション アイコンが更新されました。
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > オフィススイートとツール
- パブリッシャー: Symphony SummitAI
- ライセンス: 無料
- 価格: N/A
- バージョン: 5.10.1
- プラットフォーム: android