プログラム Voicent Communications, Inc

コール センター ソフトウェアは、意図的に破棄または破棄された通話に関する米国 FTC テレマーケティング販売ルールに準拠するように、自動的にワークロードを測定し、発信通話ペースを調整します。統計報告は、ドロップコールレポートを収集して維持するためのセーフハーバーFTC要件を満たすのに役立ち、時折偶発的なルール違反に対する起訴からの保護を提供します。コールセンターマネージャーは、簡単な通話監視と録音と共に、顧客に聞こえないライブコールコーチングを

Voicent Flex PBX は、小規模企業と大規模企業向けに使いやすいソフトウェアベースの PBX システムです。アナログ電話サービスと VOIP サービスの両方をサポートします。自動応答、無制限のコール キュー、構成可能な内線番号、およびコール転送などの基本的な PBX 機能に加えて、Flex PBX は、データベース アクセスや電子メール処理などの高度な機能を実現するために、Voicent IVR Studio を通じて拡張可能です。F

確認と組み込みのカレンダースケジューラを備えた使いやすい自動電話とテキストリマインダーソフトウェア。時間に敏感な顧客ベースのビジネス、組織、およびドクターオフィスのような専門事務所に最適です。リマインダーメッセージは、予約、会議、投薬、請求書の支払い、誕生日の挨拶やあなたの作成の任意のメッセージすることができます。アラーム メッセージには、参加者の名前、日付と時刻、コールバック番号、メッセージの確認と再生が含まれます。メッセージは、音声技術に人間

VoicentのコールセンターCRMは、コールセンターや販売組織で顧客とのやり取りを管理するための強力なソフトウェアツールです。これを使用して次の手順を実行します。すべての顧客とのやり取りを自動的に追跡- 着信通話とSMS、発信音声、テキストメッセージ、または電子メールキャンペーン - すべての活動は、自動的に個々の顧客レコードに保存されます。カスタマーオプトアウトと連絡先の設定を自動的に保存および管理する- 自動ダイヤルまた

SIP ベースの VOIP サービス、従来の PSTN 電話サービス、および Skype のボイス XML ゲートウェイ。対話型テレフォニー アプリケーション用の TAPI 開発 API。W3C VoiceXMLに基づくハイレベル開発プラットフォーム。受信、送信アプリの両方のテキスト読み上げ、音声認識、DTMF トーンをサポートします。SIP ベースの VOIP サービス、Skype、および従来の電話サービスで動作します。音声音声 XML ゲート

無料の電子メールマーケティングソフトウェア - 何千人もの人々にパーソナライズされた電子メールを送信し、自動的にバウンスまたは購読解除メールをチェックして、あなたの電子メールリストを管理します。この使いやすい製品は、グループメール、電子メールマーケティング、顧客コミュニケーション、イベント通知、ニュースレターの発行などのための理想的なコミュニケーションツールです。BroadcastByEmail には SMTP サーバーが組み込まれており、同時に

Voicent CRM Dashboard は、電話、テキスト メッセージ、電子メール、ソーシャル メディアなど、すべての対話の中心に顧客を配置する統合エージェント デスクトップ ソフトウェアです。お客様の情報を正確に提供し、ビジネスプロセスとシームレスに統合することで、エージェントは組織に優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。主な特長:Voicent コール センター CRM と完全に統合されたエージェントは、カスタマー

AgentDialerは、あなたのビジネスが頼りにすることができる最先端の予測ダイヤラです。それは追加の通信ハードウェアを必要としません、呼び出しは、SIPベースのVOIPサービスまたはSkypeを介して行われます。これはソフトウェアのみのソリューションであるため、AgentDialerは使いやすく、柔軟性があり、手頃な価格です。従来の予測ダイヤラとは異なり、エージェントダイヤラは、エージェントが自宅や別の国などでリモートで作業することを可能にし

電話音声放送にPCを利用するVOIPオートダイヤラを使いやすいです。このソフトウェアは、グループイベントのリマインダー、マーケティング、政治キャンペーンプロモーション、イベント通知、マーケティング、テレマーケティング、リード生成、およびはるかに最適です。スプレッドシートインターフェイスを使用すると、電話リストを簡単に作成またはインポートできます。音声ファイルにメッセージを録音するだけで、組み込みのカレンダーを使用して通話時間を設定できます。リモー

Voicent IVR Studio は、ビジネス統合を簡素化し、柔軟性を高めることで、あらゆる組織に高品質の発信者エクスペリエンスを提供するように設計されています。IVR Studioは、発信者とのプロフェッショナルでインタラクティブなコミュニケーションと問題の迅速な解決を保証します。インターネット標準に基づいて、Voicent IVR Studioはオープンで拡張可能であり、顧客が既存のウェブサイトと統合し、独自に開発されたJavaクラスを組

パーソナライズされたSMS(テキスト)メッセージをブロードキャストするための使いやすいソフトウェア。VoicentのインタラクティブなSMSゲートウェイに基づいて、自動的に応答を管理することができます。あなたの既存のノキア、ソニーエリクソン、モトローラ携帯電話を使用してください。主な機能: Excel のようなスプレッドシート GUI、ワンクリックでの一括 SMS テキスト メッセージング、SMS メッセージをパーソナライズするためのメッセージ