プログラム Medallia, Inc.

VFハートビートはボーダフォンの顧客フィードバック(認可されたユーザーのために)への即時および直接アクセスを提供する。シンプルなインターフェイスを使用すると、次のことができます。- 調査スコアを確認し、顧客のコメントを読む- TNPSと初回修正を追跡するために独自のスコアカードを作成します- 自分に関連する組織ユニットのランキングを参照してください。- 検索結果を検索用語、組織レベル、アラートタイプ、期間、顧客セグメント別にフ