プログラム ieComputerSystems Ltd

ieSupportManagerは、完全に機能デスクトップとWebベースのヘルプデスクシステムです。機能には、Webインターフェイス、電子メール通知、電子メールログ、ナレッジベース、契約管理機能、包括的なレポートスイートが含まれます。ieSupportManagerは、ユーザーが自分の好みのビューに合わせて、ナレッジベースに追加して検索し、問題を優先順位付け、ソート、フィルタすることができます。また、ユーザーは異常な問題を特定し、傾向を追跡するこ