プログラム Help Desk Technology Corporation

ヘルプデスクソフトウェア(4995ドル、45日MBGから)HelpSTARは、次のようなベスト・プラクティス・サービス管理のためのITILプロセスをサポートしています。· 問題管理とインシデント管理· 変更管理· ナレッジマネジメント· リアルタイムの戦術管理のためのダッシュボード· 構成管理· サービス レベル アグリーメント (SLA)· ライセンスコンプライアンスを含む資産管理· 45日無条件返金保証