アルカテルワンタッチは、グローバル化されたリモートサポートサービスを提供します。 ワンタッチサポートを使用すると、Androidデバイスをより速く、よりスマートな方法でサポートすることができます。
エージェントは、顧客のモバイル デバイスを保持しているかのようにサポートできるようになりました。
[機能]
1. 3GとWi-Fiの自動切り替え 最適な接続方法に応じて、onetouchサポートはセッションをドロップすることなく自動的にネットワークを切り替えることができます。
2. 電話番号を使用して接続 PINコード(6桁コード)を使用し、サポートアイコンをタップしてエージェントと接続します。
3. 最適化された画面共有 VRVD5.0エンジンは、最適なポイントで画像を処理し、速度と品質を向上させます。
一方、最も効率的な圧縮アルゴリズムを使用してネットワーク トラフィックを最小限に抑えます。
4. 最適化されたモバイルサポート環境 CPU 使用率の約 2 ~ 30% (1 GHz) を必要とし、サポート セッション中に約 300 K バイトのメモリを使用します。転送されるデータの量を減らすと帯域幅を最小限に抑えながらすべて。
[インストールと使用]
- 6桁の接続コードを使用して接続します。 1.マーケットからアプリをダウンロードし、インストールしてタップして起動します。 2.ワンタッチサポートアプリをインストールして実行します。 3. 担当者から与えられた6桁の接続コードを入力します。 4. モバイルコントロールリクエストを受け入れます(オプション)。 5. 接続してサポートを受ける。 6. アプリと接続を終了してサポートを終了します。
バージョン履歴
- バージョン 1.0.71.1 に転記 2016-08-24
v1.0.71.1 (ビルド 79) : 2016 年 8 月 25 日、v1.0.70.1 (ビルド 78) : 5 月 3 日 2016,v1.0.69.1 (ビルド 77) : 2016 年 4 月 12 日,v1.0.68.2 (ビルド 76) : 2016 年 3 月 28 日,v1.0.67.2 (ビルド 74) : 2016年3月16日,v1.0.66.3 (ビルド) : 2月2日 2016,v1.0.61.1 (ビルド 61) : 2015 年 7 月 18 日,- ウルグアイ コール センター電話番号の変更,ウルグアイ : 000-401-90752,v1.0.59.1 (ビルド 59 ) 2015 年 5 月 27 日,- メキシコ コール センター電話番号変更、v1.0.57.1 (ビルド 57) : 2015 年 5 月 6 日、v1.0.23.1 (ビルド 23) : 2013 年 6 月 7 日 - バージョン 1.0.23.1 に転記 2013-06-07
いくつかの修正と更新
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > オフィススイートとツール
- パブリッシャー: RSUPPORT Co., Ltd.
- ライセンス: 無料
- 価格: N/A
- バージョン: 1.0.71.1
- プラットフォーム: android