パワフルで手頃な価格のライブカスタマーサービスソフトウェア "調査によると、ショッピングカートの放棄の25-75%は、質問に答えたり、問題を解決するためのリアルタイムの顧客サービスを欠いているウェブサイトによるものです。 LiveServiceDeskは、訪問者が競合他社のサイトをクリックする前に質問に即座に答えることによって、ブラウザを生涯の顧客に変える機能を持つ小規模なウェブビジネスを強化します! 通常のウェブブラウザを使用すると、訪問者はライブサービスを提供する任意のWebページまたはhtml電子メールのボタンをクリックしてチャットセッションを開始することができます。ダウンロードするソフトウェアやインストールするプラグインがありません。 LiveServiceDeskがオンラインビジネスの成長にどのように役立つのかは次のとおりです。 1 - 訪問者の質問に即座に答え、ニーズを満たす製品やサービスを表示することで、大幅に多くの売上をクローズします。 2 - 訪問者がウェブサイトで考えられなかった、または最初に見たことのない追加製品をアップセルし、クロスセルすることで、売上の利益を増やします。 3 - 潜在的なクライアントが質問に答え、質問をすることによって即座に信頼と親密さを構築することによって、次のステップを取って快適に感じるようにします。 4 - 訪問者が求めていることを学び、ニーズに合わせて変更を加えることができます。 の主な機能: - 1つのアプリケーションウィンドウを通じて所有する限り多くのウェブサイトから複数の訪問者とチャット。 - 訪問者がその場で購入、雇用、またはサインアップの決定を行うのに役立つ正確なページ、リンク、または画像をプッシュします。 - 一般的な質問や特別オファーのためのプリセットメッセージを送信時間を節約します。 - 訪問者を助けることができない場合は、同僚にチャットを転送します。 - LiveServiceDeskを利用できない場合やログアウトした場合、訪問者に「メッセージを残す」のを許可します。 - 検索チャットのトランスクリプトは、あなたの製品、サービスやウェブサイトの収益性の高い変更につながる可能性があります傾向の記録を検索します。 - HTMLやプログラミングの知識を持たない自動セットアップと訪問者ウィンドウのカスタマイズは、訪問者が数分でライブでチャットを取得します。
バージョン履歴
- バージョン 2.0 に転記 2003-11-05
EULA - 使用許諾契約書
スワンプフォックスソフトウェア株式会社
ライブサービスデスクバージョン2.0のソフトウェアライセンス
(本明細書では"ソフトウェア&クォートとして知られています。
"us/we" サプライヤーとしてのライセンス契約とライセンスとしての "you"
本ライセンスの条項に同意しない場合は、本ソフトウェアをインストールしたり、本ソフトウェアに付属する登録番号を使用したりしないでください。本ソフトウェアの使用および/または登録番号は、お客様が本使用許諾契約に同意したことを示します。これが試用版の場合、このライセンスは28日後に期限切れになります。試用期間後に本ソフトウェアを使用する場合は、当社から完全なライセンスを購入する必要があります。トライアルの延長をご希望の場合は、お問い合わせください。
1 ライセンス
1.1 本ライセンスは、お持ちの権利を付与します。
1.1.1 1 登録された LICENSED 企業、組織、または個人の ID を 25 人までのエージェントに対して非独占的に使用すること。最大 25 のエージェントの追加セットごとに追加ライセンスが必要になります。
1.1.2 は、登録された LICENSED 企業、組織、または個人のアイデンティティによって所有、運営、管理されるすべてのドメインでソフトウェアを使用します。
1.1.3 は、登録された LICENSED 会社、組織、または個人の ID によって使用されているソフトウェアを使用し、登録された LICENSED 会社、組織または個人の ID が所有またはレンタルしたシステムで使用するエージェントに対してのみソフトウェア コピーを作成します。ソフトウェアのすべてのインスタンスは、原本からのすべての著作権および商標の通知を含む必要があります。
1.1.4 バックアップ目的で、本ソフトウェアを機械可読形式で1コピー作成します。あなたは、原本からのすべての著作権および商標の通知を複製する必要があります。
1.1.5 ソフトウェア Web サーバーのソースコードを変更して、企業のニーズに合わせます。変更された Web サーバーのソース コードはサポートされていません。
2 制限事項
2.1 本ライセンスでは、以下の処理を許可していません。
2.1.1 逆コンパイル、リバース エンジニアリング、逆アセンブル、または他の方法で人間が読める形式にソフトウェアを削減する(法律で禁止できない場合を除く)。
2.1.2 は、バックアップ目的で提供される場合を除き、本ソフトウェアのライセンスなしのコピーを作成する。
2.1.3 本ソフトウェアまたはその一部に基づいて、利益を得るための変更、売却、賃貸、貸与、リース、譲渡、再販、頒布または派生物の作成。
2.1.4 本ソフトウェアを使用して、著作権に違反するファイルのコピーや転送、または違法な目的のために、不正な情報の転送を行います。
3 所有権と知的財産
3.1 SwampFox ソフトウェアは、本ソフトウェアの著作権およびすべての知的財産権を所有し、権限を有するは、本ソフトウェアの著作権およびすべての知的財産権、およびお客様が作成する許可されたコピーを所有します。
3.2 お持ちの場合は、本ソフトウェアが記録または修正されたCDまたはメディアのみを所有している。
3.3 プログラム全体で使用されるすべての著作権通知は、スクリプト内およびスクリプトが生成する HTML 内で、そのまま残す必要があります。さらに、オンラインで表示される"By liveservicedesk.com" を含むこれらの通知は、人間の目に見えるままでなければなりません。
4 保証
4.1 当社がCDでお客様にソフトウェアを提供した場合、当社は、供給から30日間、CDが通常使用時の材料および技量の欠陥を含まないことを保証します。保証期間内に欠陥が発生した場合、交換用CDまたは全額払い戻しを受ける権利があります。
4.2 それ以外の場合、本ソフトウェアは、特定の目的に対する商品性および適合性に関する黙示的保証を含め、明示または黙示的ないかなる保証もしない、いかなる種類の保証もなく、"as is" 提供されます。当社は、本ソフトウェアが要件を満たす、または本ソフトウェアの操作が中断されない、またはエラーのないものとなるいかなる表明の作成も保証を行いません。お客様は、本ソフトウェアが要件を満たすことを保証する責任を負います。
4.3 本ソフトウェアはフォールト トレラントではなく、高リスク、危険、またはフェイルセーフ環境での使用を目的としていません。SwampFoxソフトウェア株式会社は、特に、リスクの高い活動に対する適合性に関する明示または黙示的な保証を否認します。
5 責任
5.1 ユーザーは、プログラムを使用する全リスクを負う必要があります。SwampFoxソフトウェアの責任は、製品の交換または購入価格の払い戻しのみに限定されます。当社は、本ソフトウェアの提供、履行、または使用に起因するいかなる種類の結果的、特別、偶発的、間接的損害に対しても、お客様に対して責任を負いません。
5.2 SwampFoxソフトウェア株式会社は、メッセージングサービス活動に関連する行為、またはこのプログラムを使用して送信されたメッセージに対して責任を負いません。
6 終了
6.1 このライセンスは、次の場合に自動的に終了します。
6.1.1には試用版があり、28日間の試用期間が満了し、ソフトウェアとドキュメントのすべてのコピーを破棄する必要があります。
6.1.2は、その利用規約に準拠していない。ライセンスが終了した場合は、ソフトウェアおよびドキュメントのすべてのコピーを破棄する必要があります。
6.1.3 お客様が所有するソフトウェアのコピーを破棄する。
6.1.4自発的にソフトウェアを当社に返却する(その場合、お客様は所有するソフトウェアのすべてのコピーを破棄または削除する必要があります)。または
6.1.5 は、これらの規定を遵守していない。
6.2 本ライセンスの終了は、法律で定めたその他の権利をSwampFoxソフトウェアに制限するものではありません。
6.3 本ソフトウェアを不適切に使用することにより、お客様は、そのような活動の恩恵を受ける製品またはサービスの権利と収入全体を SwampFox Software Ltd に譲渡することに同意し、そのような権利を行使するために合理的な法的および収集費用を支払うことに同意するものとします。
7 将軍
7.1 本ライセンスには、当事者の全契約が含まれ、書面または口頭にかかわらず、すべての前または同時代の合意または理解に取って代わるものとなります。
7.2 本ライセンスは英国法に従う。いかなる紛争も、CEDRの規則に基づき、代替紛争解決(ADR)を通じて処理されます。
7.3 本ライセンスはお客様に対して個人的なもので、割り当てることはできません。本ライセンスの当事者でない者は、1999年の契約(第三者の権利)法に基づき、当社に対していかなる条件を行使する権利も有しません。
プログラムの詳細
- カテゴリ: ネットワークとインターネット > 他
- パブリッシャー: swampfox-software-ltd
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $249.00
- バージョン: 2.0
- プラットフォーム: windows