KBlance.comは、カスタマーサポートの問題を簡単、効果的、手頃な価格で解決するように設計された、よくある質問スクリプトです。基本的にウェブナレッジベースであるKBlanceは、ウェブマスターに手間をかけずにカスタマーサポートを提供する方法を提供します。管理者は、適切なカテゴリとサブカテゴリの下に組み込みのインスタントfaqシステムに質問と回答を追加します。管理者が配置する質問やカテゴリの数に制限はありません。管理者は、要件に応じてクエリ設定を表示または非表示に設定することもできます。この PHP の知識ベースは、ユーザーに大きな柔軟性を提供するように設計されています。あなたは、レイアウト、デザイン、見通しを変更し、それにあなたの個人的なタッチを与えることができます。この Web ベースのサポート センターは、効果的なヘルプデスク システムのように機能します。異なるクエリを使用しているお客様は、カテゴリを簡単に参照して、関心のある問題を読み上げることができます。または、ナレッジベースシステムを簡単に検索することができ、KBlanceナレッジベースソフトウェアは、関連する検索結果を即座に表示します。KBlanceのようなfaqシステムは、現在のカスタマーサポート費用を削減し、あなたとあなたの顧客の両方のために、手順をより効率的かつ関連付けるのに大いに役立ちます。今日の顧客は問題に対する即時の解決策を望んでおり、電話ですべてのクエリを処理すると、電子メールはすべてのリソースと時間を占有する難しい作業になる可能性があることを覚えておいてください。KBlanceナレッジベースソフトウェアは、あなたが直接いくつかの質問を解決する必要がありますので、あなたのためにほとんどの質問に答えます。したがって、あなたはより重要な事であなたの時間を使用することができます。新しい戦略の開発、ビジネスの拡大などこの FAQ スクリプトを使用すると、よく寄せられる質問、製品仕様、製品のトラブルシューティング、サービスとサポートのドキュメント、その他のリファレンス記事に関する情報を簡単に収集、整理、管理できます。あなたは質問を恐れていますか?恐怖を脇に置いてください。KBlanceナレッジベーススクリプトに応答を行わせてください。
バージョン履歴
- バージョン 3.0 に転記 2007-08-22
なし
プログラムの詳細
- カテゴリ: ウェブ開発 > ASP と PHP
- パブリッシャー: KbLance.com
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $19.00
- バージョン: 3.0
- プラットフォーム: linux