HelpBeamクイックコネクトを使用すると、ファイアウォールやプロキシを介して、インターネット経由でリモートユーザーのコンピュータに瞬時に接続して制御することができます。
クイック接続はタスク バーに表示されます。 ワンクリックでリモートサポートセッションを開始します。
お客様が行う必要があるすべては、ヘルプビームのウェブサイトにアクセスし、小さなアプリケーションをダウンロードすることだけです。サポート技術者は、そのマシン上でリアルタイムでファイルを表示、制御、転送できます。
ヘルプビームの主な機能を次に示します。
- 非常に使いやすい
- リモート デスクトップ ビュー
- リモートキーボードとマウスコントロール
- リモート ユーザーにインストールする必要はありません
- 128 ビットエンドツーエンド SSL 暗号化
- 秒単位で接続
- ファイアウォールフレンドリー
- ブラウザベース
- どこからでも接続
バージョン履歴
- バージョン 1.0 に転記 2010-04-30
これは、ヘルプビームクイックコネクトの最初のリリースです。
プログラムの詳細
Eula
EULA - 使用許諾契約書
ヘルプビーム利用規約
大事な！
注意深く読む: "I accept をオフにして、サービスの条件をオフにする& quot; チェック ボックスをオフにするヘルプビーム サービスを利用して、HELPBEAM.COMの WEB サイトにアクセス、ヘルプビーム プロキシ ソフトウェアを使用して、または HELPBEAM からコードまたはアプリケーションをダウンロードするこれらの条件に拘束されるものとします。
ヘルプビームサービスへようこそ("サービス&クォート;お客様による本サービスの利用には、本利用規約("TOS")が適用されます。これは、ヘルプビームサービス("サービス")を使用するためのあなたとヘルプビーム("HelpBeam")との間の法的合意("契約")です。"You" (または"Your") は、サービスホームページの "I はサービス利用規約" チェックボックスオプションに同意する個人を指します。お客様が本契約の条項に同意しない場合は、「サービス条件」チェックボックスを選択せず、サービスを使用しないでください。ヘルプビームは、お客様の通知または承諾なしに、随時TOSを更新および変更する権利を留保します。TOSは、試用版での本サービスの利用にも適用されます。本サービスを利用することにより、お客様は本TOSの取り消し不可能な受諾を意味します。
本サービスに関連するウェブサイトおよびダウンロード可能なソフトウェアは、著作権法、国際著作権条約、その他の知的財産法および条約によって保護されています。
1. サービスの説明。
このサービスには、1 人のユーザー ("Support担当者") が他のユーザーのコンピュータ ("Customer") を制御する 2 台のコンピュータ間の安全な接続 ("connection") が含まれます。また、この接続は、お客様の施設に保持されているコンピュータまたはサーバーを介してルーティングされる場合もあります。
特に明記されていない限り、新しいツールやリソースのリリースを含め、現在のサービスを強化または強化する新機能は、TOSの対象となります。本サービスを利用するには、直接またはウェブベースのコンテンツにアクセスするデバイスを通じて、ワールドワイドウェブへのアクセスを取得し、そのアクセスに関連するサービス料を支払う必要があります。さらに、コンピュータ、モデム、その他のアクセス デバイスなど、World Wide Web に接続するために必要なすべての機器を提供する必要があります。また、サービスにサービスアナウンス、管理メッセージなど、HelpBeamからの特定の通信が含まれる可能性があり、これらの通信は本サービスの一部とみなされ、受け取りをオプトアウトできないことについても理解し、同意するものとします。お客様は、ヘルプビームが本サービスにアクセスするために提供するインタフェース以外の手段でサービスにアクセスしないことに同意するものとします。ヘルプビームは、本契約に従ってサービスを提供します。ヘルプビームは、その単独の裁量で、予告なしに随時本サービスの機能を変更することがあります。
2. 支払条件
サービスの支払い方法は1つあります: サブスクリプション料金 ("サブスクリプション")。これは、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月または12ヶ月間隔で課金される場合があります。利用可能な間隔はヘルプビームによって決定され、予告なしに、事前またはそれ以外の場合はいつでも変更することができます。また、無料トライアル("無料トライアル")と呼ばれる1週間から30日の無料トライアルもあります。無料トライアルの期間は完全にHelpBeamまでであり、予告なしに、事前またはそれ以外の場合はいつでも終了することができます。
また、"ベータテスト&クォート;ピリオド("ベータテスト&クォート;) があるかもしれません。この間、本サービスはベータテストに受け入れられたユーザーに無料で提供されます。ベータテストに受け入れられたユーザーに対する料金の請求は、ベータテストのユーザーの受け入れを拒否する権利を留保します。ベータテストが終了すると、ユーザーはサブスクリプション料金の方法を使用してサービスを継続することができます。
どの方法を選択しても、お客様は、お客様が選択したクレジットカード、PayPalアカウント、その他の支払いメカニズムに対して、ヘルプビーム("Your Account")が承認したすべての金額を請求することに同意します。ヘルプビームは、予告なくいつでも価格を変更することができます。お客様は、ヘルプビームがアカウントを通じてサービスのヘルプビームに対して支払う手数料を徴収できない場合、HelpBeamは、お客様からかかる手数料を徴収するために必要と考えられるその他の措置を講じることがあり、収集手数料、裁判費用、弁護士費用を含む、そのような回収活動に関連してHelpBeamが負担するすべての費用および費用に対して責任を負うことに同意するものとします。
A. 無料トライアル
1日から30日までの無料トライアル。所要時間はヘルプビームまでです。この期間中、ユーザー名(Eメール)とパスワードを使用してHelpBeam.com Webサイトにアクセスできます。ヘルプビームプロキシソフトウェアをダウンロードして、お使いのコンピュータにインストールすることができます。
B. サブスクリプション
サブスクリプションでは、月次請求メカニズムを介してサービスを使用することができます。サブスクリプションを利用すると、いつでも本サービスを利用することができます。お客様が本サービスで使用するために選択したメールアドレスとパスワードを他の人に明らかにした場合、同時に、または別の時点でサービスを使用することができ、アカウントにも課金されます。
サブスクリプションにサインアップした場合は、定期的な手数料("定期的な手数料")を含む支払いプラン("支払いプラン")に同意します。ご登録の際、お客様のアカウントに対して、デポジットとして扱われる月額料金1件を請求します。期間の終了時に、HelpBeamは、お客様が選択したクレジットカード、PayPalアカウント、その他の支払いメカニズムに自動的に請求し、次の期間の支払額についてHelpBeam("Your Account")によって承認されます。
ヘルプビームで"あなたのアカウント"をキャンセルした場合、いかなる種類の払い戻しもありません。HelpBeamは、何らかの理由でサブスクリプションの継続を拒否する権利を留保します。
3. 所有権。
HelpBeamおよびそのサプライヤーは、該当する場合、本サービスおよび本サービスに関連付けられている、または表示されるすべての商号、商標およびサービスマークに関する所有権を保持します。お客様は、ヘルプビームまたはそのサプライヤーの著作権または商標表示、および/または凡例またはその他の所有権通知を削除、改版、またはあいまいにしません。お客様は、本サービスのダウンロードされたソフトウェア部分に関連するGNU一般公衆ライセンス("GPL")によって付与された自由以外の、本サービスに関連するソフトウェアをリバースエンジニアリング、リバースコンパイル、またはその他の方法で人間が読み取り可能な形式に縮小することはできません。
ヘルプビームはヘルプビームのサービスマークです。
4. 輸出制限。
お客様は、本サービスまたはその一部が米国の輸出規制法に従う可能性があることを認めるものとします。お客様は、本サービスの一部または関連技術情報または資料を、適用される輸出法または規制に違反して、直接的または間接的に輸出、再輸出、転用、転用、または開示を行いません。
5. 差し止みによる救済。
お客様は、本契約に反する本サービスの使用、または本サービスに関連する技術情報または資料の移転、サブライセンス、コピーまたは開示を認めるものとします。 ヘルプビーム、その関連会社、サプライヤー、およびヘルプビームが本サービスを再販、配布、または促進する権限を与えた他の当事者に取り返しのつかない傷害を引き起こす可能性があり("再販業者")、そのような状況下でHelpBeam、その関連会社、サプライヤーおよび再販業者は、債券またはその他のセキュリティを転記することなく、公平な救済を受ける権利を有します。
6. 保証
保証はありません。お客様は、お客様の施設でヘルプビームプロキシソフトウェアを維持する責任を負います。お客様は、ヘルプビームプロキシソフトウェアのインターネット接続と、それを実行するために必要なハードウェアを提供する責任を負います。また、お客様自身のネットワーク上のセキュリティを維持する責任もあります。エンドユーザーのエクスペリエンスの品質は、1)HelpBeamプロキシ2)HelpBeamプロキシ3をホストするマシンのインターネット接続の品質と速度)カスタマー&サポート担当者のインターネット接続の品質と速度に依存します。ヘルプビームはnですカスタマー&サポート担当者のインターネット接続の速度と速度。HelpBeamは、ヘルプビームプロキシソフトウェア、ヘルプビームプロキシソフトウェアをホストするマシン、お客様またはサポート担当者またはお客様のマシン、またはヘルプビームWebサイト(www.helpbeam.com)またはヘルプビームプロキシソフトウェアをホストまたは接続しているマシンの品質または速度に関する問題により、サービスの喪失(または経験の質の低下)に対して責任を負いません。HelpBeamは、お客様のネットワークまたはお客様のコンピュータに対するセキュリティ侵害または攻撃に対して責任を負いません。HelpBeamは、ヘルプビームのウェブサイト(www.helpbeam.com)またはヘルプビームプロキシソフトウェアに接続しているコンピュータのセキュリティ違反に対して責任を負いません。
7. 保証はありません。
お客様は、本サービスおよびソフトウェアが提供される"as"およびHelpBeam、その関連会社、サプライヤーおよびリセラーが、商品性、特定目的への適合性、または侵害のない保証を含め、明示的または黙示的に保証を超えるあらゆる種類の保証を明示的に否認することを理解し、同意するものとします。HelpBeam、その関連会社、サプライヤーおよびリセラーは、本サービスの使用から得られる結果、または本サービスが保証を超えるユーザーの要求を満たすことに関して、保証以外のいかなる保証または表明も行いません。本サービスの利用は、お客様の責任において行ってください。お客様は、本サービスの利用により生じたお客様への損害について、単独で責任を負います。サービスの使用またはパフォーマンスから生じるリスク全体は、お持ちの場合に残ります。お客様は、サービスの使用、本契約違反、またはお客様のアカウントの侵害または侵害に起因する第三者の請求、責任、損害賠償および/または費用(弁護士料金を含むがこれらに限定されない)から、無害なヘルプビーム、その関連会社、役員、取締役、従業員、コンサルタント、代理店、代理店、販売業者を補償、保護、保持することに同意します。本サービスは、先述の制限を受けることなく、原子力施設、航空機の航行・通信システム、航空管制、生命維持システム、兵器システムの運用を含め、フェイルセーフ制御を必要とする危険な環境での使用を目的として設計またはライセンスを取得していません。前項の一般性を制限することなく、ヘルプビーム、その関連会社、サプライヤーおよび再販業者は、そのような目的に対する適合性の明示的または黙示的な保証を明確に否認します。
8. 責任の制限。
適用法で認められる最大限の範囲において、HelpBeamまたはその関連会社、サプライヤーまたはリセラーは、いかなる場合でも、特別、偶発的、間接的、模範的または結果的損害に対して責任を負いません(制限なく、本サービスの使用または利用不能に起因する事業利益の損失、事業中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損失または損害に対する損害、または、ヘルプビーム、その関連会社、サプライヤーまたはリセラーが損害を与えたとしても、不法行為(過失を含む)契約またはその他の法的理論に起因する技術的または他のサポートサービスの提供または提供の失敗に関する損害が、そのような損害を受けた場合に限られます。いずれにせよ、HelpBeam、その関連会社、サプライヤーおよび再販業者の最大累積責任および本契約に起因または関連する請求に対するあなたの排他的救済は、過去12ヶ月間にサービスのために実際に支払われた金額(存在する場合)に制限されます。一部の州および管轄区域では、責任の除外または制限が認められていないため、上記の制限は、お客様には適用されない場合があります。
お客様が本サービスを使用してコンピュータを制御することを許可する場合、お客様は、その人物の身元を確認する責任を負い、お客様は、お客様のコンピュータを制御する際に行うあらゆる行為について単独で責任を負います。お客様は、サポート担当者がコンピュータを制御している間にコンピュータに損害を与えた場合、無害なヘルプビームを補償し、保持することに同意します。HelpBeamまたはその関連会社、サプライヤーまたはリセラーは、サポート担当者が本サービスを使用してコンピュータを管理している間に、営業利益の損失、事業中断、事業情報の損失、その他の金銭的損失または損害に対する損害(制限なし)、特別、偶発的、間接的、模範的、または結果的な損害に対して責任を負いません。
9. GNU一般公衆ライセンスの下でライセンスを取得したダウンロード可能なソフトウェア。
本サービスをご利用いただくと、GNU一般公衆ライセンス("GPL")の条項に基づきライセンスされているサポート代表ソフトウェア("サポート代表ソフトウェア")をダウンロードします。") GNU一般公衆ライセンス("GPL")の条件の下でライセンスされています。ダウンロードしたサポート担当者ソフトウェアはフリーソフトウェアです。自由ソフトウェア財団が公表したGPLの条項に基づいて、再配布または変更を行うことができます。ライセンスのバージョン 2、または(オプションで)以降のバージョンのいずれか。すべてのGPLソフトウェアのソースコードは、ヘルプビームまたはヘルプビームのウェブサイトからリクエストに応じて入手できます。
10. その他
10.1 法とフォーラムの選択。本契約は、テキサス州の住民が締結し、テキサス州で締結され、テキサス州で締結される協定に適用される、米国テキサス州の法律に準拠し、解釈されるものとします。当事者は、テキサス州ダラスに所在し、サービスを提供する裁判所の専属管轄権と裁判地に同意します。
10.2 放棄と断絶。いずれかの当事者が、いずれかの権利を行使したり、いかなる規定を行使しても、本契約はそのような権利またはそのような規定を執行する能力の放棄または没収とみなされません。本契約の条項が、違法、無効、または執行不能であると管轄裁判所によって保持されている場合、その規定は、元の規定とほぼ同じ経済的効果を可能な限り達成するために修正され、本契約の残りの部分は完全な効力を維持します。
10.3 一般規定。本契約は、本契約の主題を尊重する当事者間の理解と合意全体を具現化し、当該主題を尊重する当事者間の事前の了解および合意に取って代わるものとする。HelpBeamは、ウェブサイトに変更された条件を掲載することにより、いつでも本契約の条項を変更することができます。本契約は英語で作成されており、そのようなバージョンはあらゆる点で制御されるものとし、本契約の英語以外のバージョンは、宿泊施設の目的でのみ行われます。本契約に基づくヘルプビームへの通知またはその他の連絡は、その目的のために以下の住所に送付する必要があります。:
ヘルプビーム
私書箱 9999
プロスパー TX 75078
11. プライバシーポリシー
http://www.helpbeam.com/privacy/で提供されているヘルプビームプライバシーポリシーに同意するものとします。
本契約に基づくお客様の違反またはその他のデフォルトに関するHelpBeamの権利および救済措置は、本契約またはHelpBeamに関する法律または公平性によって与えられたその他の権利または救済措置を含まない累積的とみなされ、いずれかの救済措置の行使は他のいかなる行為の行使も妨げないものとします。本契約に記載されているキャプションと見出しは参照用であり、本契約を解釈する際には考慮されません。
付録A - クリエイティブ・コモンズ・アトリビューション・ライセンス
HelpBeamウェブサイトおよびヘルプビームクライアントアプリケーションで使用されるアイコンの中には、http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/の個々のアイコンの派生作品であり、クリエイティブ・コモンズ・アトリビューション2.5ライセンスの下で配布されるものもあります。これらの作品の使用または配布は、これらの作品のソースとしてhttp://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/を帰属させるライセンスによって指定されたガイドラインに従わなければなりません。
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