Organizer Service CRM : Standard Edition 2011R
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に関しては Organizer Service CRM : Standard Edition
Spinsoオーガナイザーのスタンダードエディションは、苦情、請求、サービス契約を管理するためにサービスCRMを使用するシンプルな準備ができています。オーガナイザーの標準版は、技術者に苦情を割り当て、苦情のステータスを追跡し、顧客に請求するための請求書を生成することができる苦情管理に役立ちます。サービス契約を簡単に管理したり、更新または期限切れに起因する契約のアラートを受信したりできます。 機能 - 苦情管理のための集中リポジトリ - 技術者の利用可能性を確認し、それに応じて苦情を割り当てます - 解決された苦情のステータスを追跡し、保留中など - 苦情を追跡し、問題領域と取られた行動を把握する - 苦情ごとに固有の苦情番号が生成され、顧客とのコミュニケーションが容易になります - 請求書の生成 - マルチユーザーアクセスをサポート - 顧客連絡先管理 - 製品管理 - サービス生成プロセスが自動化され、システムはサービスの頻度に応じてサービスの日付を自動的に生成します。 - ユニークカードは、苦情、サービス提供、保留中のサービスなどのアイテムに関連する完全な証跡を追跡するのに役立つ各項目に対して生成されます。したがって、アイテムの完全な概要が、時間の無い範囲で表示されます。 - サービスの期限と契約の満了に関するアラートを取得します - サービス契約はいつでも簡単に更新できます - データを保護するためのバックアップおよび復元施設。 - スライスとダイスレポートを備えた強力なレポート機能 このエディションは、10 エントリの上限を持つ無料試用版で利用可能です。 利点 - オーガナイザーサービスCRMは、販売およびサービス業界によって広く受け入れられているソリューションです - オーガナイザーサービスCRMは、さまざまな地域にわたって1500人以上のユーザーを持っています - オーガナイザーサービスCRMは、ソフトウェアを使用する準備ができて、ダウンロードして使用しやすいです - トライアル版は、10エントリの上限で無料でダウンロードできます。 登録 -ビジネスニーズに合わせて幅広いエディションでご利用いただけます。