CustomerReach 3.0
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に関しては CustomerReach
Web サイトでライブ チャットを提供します。リアルタイムでWebサイトの活動を監視し、あなたとチャットする訪問者を招待します。関心が高い間に訪問者とチャットするライブの人を提供することにより、売上を増やし、顧客サポートを強化します。 訪問者がサイトをどのように利用しているかを確認します。 訪問者をサイトに連れて来たキーワードを追跡し、地理位置情報を使用して訪問者の位置を表示し、広告の効果を向上させます。 Web サイトの訪問者は、チャットするソフトウェアをダウンロードする必要はありません。 チャット中に、スペルが自動的にチェックされます。 「クイックテキスト」を使用すると、よく寄せられる質問にすばやく回答を送ることができます。 訪問者とのチャット中に、スーパーバイザーや他のエージェントとチャットすることもできます。 複数のエージェントをチャットに参加させることができ、スーパーバイザーがチャット中の場合、スーパーバイザーからのメッセージは訪問者に表示されません。 アンケートを作成して、訪問者からの追加情報を取得できます。 チャットは 128 ビット暗号化で保護できます。 ライブチャットボタンと訪問者チャットウィンドウは完全にカスタマイズ可能です。 ロゴを追加したり、レイアウト、グラフィック、色を変更して Web サイトに統合することができます。 チャット中に写真を表示して、より個人的なタッチを行うこともできます。 高度な機能を備えた CustomerReach は、CustomerReach を拡張したり、他のシステムと統合したりできるプラグインをサポートしています。 時間が経過すると、訪問者はメッセージを残したり、カスタム Web ページを表示するように CustomerReach を構成したりできます。 カスタマーリーチは簡単にセットアップできます - 単にあなたのWebページにCustomerReachタグを貼り付けます。 CustomerReach は、サーバーまたはホストされたソリューションとして利用できます。 無料トライアル。 無料のライブチャット版が利用可能です。