企業インスタントメッセージング(IM)のためのライブヘルプ123は、Akeniソーシャルネットワーキングソフトウェアと統合することができ、機能豊富なホストライブヘルプシステムです。営業スタッフやサポートスタッフは、長距離電話のコストや古い電子メール システムの遅延を心配することなく、リアルタイムで顧客と対話できます。訪問者は、ソフトウェアをインストールすることなくチャットするために"live help"ボタンをクリックするだけで済む。私たちの機能のいくつかは次のとおりです: 将来の参照のためのセッションのトランスクリプト;チームベースのサポートにより、あるオペレータが別のオペレータに支援を要請したり、セッションを別のオペレータに転送したりすることが可能になります。リアルタイム追跡を行い、Web サイトでの訪問者のアクティビティを監視します。よくある質問に対する缶詰回答。など。
バージョン履歴
- バージョン 1.1 に転記 2014-03-30
ソーシャルネットワークソフトウェア - バージョン 1.0 に転記 2005-07-07
なし
プログラムの詳細
- カテゴリ: 通信 > チャットとインスタント メッセージング
- パブリッシャー: Akeni
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $39.95
- バージョン: 1.1
- プラットフォーム: windows