1996年に設立されたReplicon, Inc.は、プロジェクト、タイムシート、経費管理ソフトウェアのグローバルリーダーです。Repliconは、企業の時間追跡ニーズに対する完全なソリューションを提供する業界で唯一の企業です。Repliconは、60カ国で100万人以上のユーザーが、プロジェクトの管理、クライアントへの請求、時間と出勤ポリシーの自動化を1つのエンドツーエンドソリューションで管理する時間と費用を追跡することを可能にしました。 Replicons製品スイートには、Webタイムシート:プロジェクト請求版が含まれています。Web タイムシート: タイムシートの出席のエディション。Web リソースと Web 経費。これらの製品は、個別に、またはシームレスに統合されたソリューションとして動作します。これにより、あらゆる規模の企業のプロジェクト マネージャーが、1 回のインストールを使用して、部門レベルで、または企業レベルでグローバルに、必要に応じて製品を選択的に展開できます。これにより、企業は自立性と管理レベルを柔軟に選択できます。 受賞歴のあるユーザー・インタフェースを備えたReplicons時間トラッキング製品スイートは、使いやすく、迅速な導入と導入を実現し、リスクを軽減し、お客様に対して迅速な投資収益率を実現します。 当社のタイムシートと経費アプリケーションは、いつでもどこでも簡単にアクセスできることを保証する「サービスとしてのソフトウェア」(SaaS)として利用可能です。SaaS は、プロバイダーがオンデマンドでサービスとして使用するためにアプリケーションを顧客にライセンスするソフトウェア展開のモデルです。世界をリードするタイムシートプロバイダとして、Repliconは2004年以来、顧客向けのWebタイムシートアプリケーションを誇らしげにホストしてきました。 これはあなたのビジネスにとって何を意味しますか?Repliconのタイムシートソリューションを選択した場合、何もインストールする必要はありません。私たちはあなたのためにアプリケーションをホストし、あなたの従業員はいつでもどこからでもアクセスできます。 Repliconの時間追跡およびタイムシートソフトウェアは、プロジェクト管理、会計、給与計算、ERPソフトウェアを含むあらゆるサードパーティ製アプリケーションと統合されます。購入前に試してみてください:クイックツアー、ウェビナー、無料トライアルが提供されています。
バージョン履歴
- バージョン 8.11.1.23 に転記 2010-02-26
EULA - 使用許諾契約書
アプリケーション サービス契約
本契約をよくお読みください。サービスの全部または一部にアクセスまたは使用するか、REPLICONが提供するあらゆる手段によってサービスの支払いを行うことによって、お客様は本契約のすべての条件に同意します。お客様は、本契約が、お客様が署名した書面による交渉協定と同様に、強制力を有することに同意するものとします。同意しない場合は、本サービスを使用しないでください。
本契約の条件("terms条件")は、お客様がデモ期間に従ってサービスを使用しているか、または本契約の期間に従ってサービスを使用しているかにかかわらず、お客様がサービスの利用の種類に関係なく、これらの利用規約に拘束されるものとします。この契約は、随時修正された("契約")、お客様との間にある("you"、"あなたの"、"クライアント&クォート)と、その認可されたサプライヤー("Replicon")を含むReplicon Inc.)。本契約で使用される本サービスおよびその他の資本化された用語は、本契約の最後のセクションで定義されます。
1. ホストされたサービス
Repliconは提供し、クライアントとその承認されたユーザーは、利用規約に従って、本期間中にサービスにアクセスできます。Repliconは、本契約に基づくお客様の義務に準拠した条件を満たしており、Repliconは、クライアントに対し、インターネット上でRepliconのアプリケーション・サーバ上でソフトウェアにアクセスし、実行するための非独占的なライセンスを付与します。(ii) 本ソフトウェアまたは本サービスのその他のコンポーネントに関連する文書を使用する。(iii) クライアントによるソフトウェアの使用に関連するデータを、Repliconのアプリケーション・サーバとインターネット経由で送受信し、Repliconのアプリケーション・サーバに保存する。(iv) Web サイト上で Replicon のユーザー・インターフェースにアクセスして使用します。
2. 使用とアクセス
(a) 本明細書に記載されている使用制限に従い、クライアントは、Repliconが提供するサービスまたはソフトウェアに関する文書に記載されている仕様に従って、意図した目的のためにサービスにアクセスできます。このような使用とアクセスは、Repliconの合理的な管理を超えたメンテナンスまたはダウンタイムの理由による中断を除き、1日24時間、週7日連続で継続されます。
(b) クライアントは、内部業務に対してのみ本サービスを使用し、クライアント以外の誰かによって、または、そのサービスを使用することを許可しません。クライアントは、本サービスに明示的に提供されている場合を除き、本サービスへのアクセス権および/または使用権の再付与または販売権を有しません。クライアントは、変更、翻訳、リバース エンジニアリング、およびソフトウェアに基づいて派生的な作品を逆コンパイルまたは作成します。お客様は、知的財産権および著作権法を含む適用されるすべての法律を遵守する方法で本サービスを利用することに同意します。Repliconは、クライアントに明示的に付与されていないすべての権利を明示的に留保します。
(c) クライアントは、(i) 許可されたユーザー以外の人物に対して、識別コードまたはパスワードコードを送信または共有しないものとします。(ii) プロキシサーバーにキャッシュされ、許可されていないユーザーによってアクセスされる識別コードまたはパスワードコードを許可します。(iii) ネットワーク上の複数のユーザーが利用できる単一の ID またはパスワードコードを通じて、本サービスへのアクセスを許可します。
(d) Repliconの事前の書面による同意を除き、Repliconの直接競合者である場合、お客様はサービスにアクセスすることはできません。また、お客様は、サービスの可用性、パフォーマンス、機能を監視する目的、またはその他のベンチマークや競合目的のために、本サービスにアクセスすることはできません。
(e) クライアントは、Repliconサービスと互換性のあるWebブラウザを含め、クライアントがインターネットにアクセスするために必要なすべての機器およびソフトウェアに責任を負います。
(f) お客様は、本サービスの利用は、本契約およびすべての著作権、商標、特許、企業秘密および輸出管理法、および通信施設の使用を禁止する法律を含む、本契約に一致する方法で行うことに同意します。クライアントは、Repliconがクライアントまたはその従業員または請負業者によるサービスの使用または誤用について責任を負わないことを認めます。特に、クライアントは、(i)不正な手段または支払いを回避する意図を持つデバイスによってサービスを取得または取得しようとする、またはこれらに限定されない、本サービスを乱用または不正に使用することを許さない、または他者を支援しない。(ii) クライアント以外の人物に属する情報にアクセス、変更、または破棄すること、またはこれを試みる。(iii) 本サービスを利用して、他の企業またはユーザーによる類似のサービスの使用を妨害する。
3. 価格と支払い
(a) お客様は、手数料または手数料が支払われる時点で有効な手数料、手数料、請求条件に従って、お客様のアカウントに発生するすべての手数料または料金を支払うものとします。料金は、有効なユーザー料金を掛けた合計ユーザー数と等しくなります。支払いは事前に行われ、毎年、四半期または毎月、または他の方法で相互に合意された通り行われます。すべての支払い義務はキャンセル不可であり、支払われたすべての金額は払い戻しできません。お持ちのユーザーが実際に本サービスを利用しているかどうかにかかわらず、ユーザーが任期全体で注文したすべてのユーザー料金を支払う責任があります。サービスへのアクセスを許可する条件として、有効なクレジットカードまたは承認された注文書情報をRepliconに提供する必要があります。ユーザーは、該当するユーザー料金を支払うことでユーザーを追加することができます。追加されたユーザーは、以下の対象となります: (i) そのようなユーザーの使用条件は、既存の用語と共に使用されます。(ii) 追加されたユーザーの料金は、その後の現在の、一般的に適用されるユーザー料金になります。(iii) 請求期間の途中で追加されたユーザーは、その請求期間に全額課金されます。Repliconは、お客様に対して少なくとも30日前に、お客様に通知された料金および料金を変更し、新たな料金をいつでも導入する権利を留保します。その他のサービスの料金は、見積もりにより課金されます。すべての価格条件は機密であり、お客様は第三者に開示しないことに同意するものとします。
お客様は、Repliconに完全かつ正確な請求および連絡先情報を提供することに同意するものとします。この情報には、法的な会社名、住所、電子メール アドレス、および課金担当者として行動するなど、お客様に代わってサービスに関するすべての決定を行う責任を負い、サービス管理者の名前と電話番号が含まれます。お客様は、変更後30日以内にこの情報を更新することに同意するものとします。お客様から提供された連絡先情報が虚偽または不正である場合、Repliconは、その他の法的救済策に加えて、サービスへのアクセスを終了する権利を留保します。
請求書が正しくないと思われる場合は、調整またはクレジットを受け取る資格のある金額を含む請求書の日付から45日以内に、Repliconに書面で連絡する必要があります。
(b) Repliconの手数料は、税務当局が課す税金、課税、または関税を除く全ての税金、課税、または関税を除いて、お客様は責任を負うものとします。Repliconがフェデラの支払いまたは収集を必要とされる場合Repliconの所得のみに基づく税金のみ。Repliconは、本契約に基づいて課される手数料、またはRepliconの純利益に課せられる税金を除く政府当局によって課されるその他の同様の税金または関税に対して、連邦税、州税、地方税、付加価値税の支払いまたは徴収を義務付ける場合、そのような税金および/または関税は、Repliconの請求書を受け取った直後にクライアントに請求され、支払われます。
4. テクニカルサポート
テクニカルサポートについては、付属の展示A(サービスレベル契約)について詳しく説明します。
5. 期間および終了
(a) 本契約の期間は、本サービスのウェブサイトインターフェースがインターネットを介してお客様にアクセス可能な日に開始され、お客様が選択した1年、4分の1または月、または相互に合意されたその他の最初の期間("Term")の期間継続されます。その後、本契約は、いずれかの当事者が更新しないことを意図して30日以上、または本契約に含まれる条件の下で早期に終了しない限り、最初の期間("更新期間")と同じ期間の連続期間に自動的に更新されます。
(b) 当事者は、他方当事者が、当事者が、当事者が書面で少なくとも21日(21)日の通知を行い、違反を治癒する機会を与えた場合に、当事者によって、重大な違反に関する本契約を終了することができる。違反の終了は、終了当事者が法律の下で利用可能な違反に対する他の救済策を行使することを妨げるものではありません。
6. 知的財産権の所有権
ソフトウェア、RepliconのWebサイト、ユーザー・インタフェースなど、サービス・コンポーネントの所有権に対する所有権は、Repliconの唯一かつ排他的な所有物として残ります。クライアントは、クライアントによって作成され、Repliconのアプリケーション・サーバに保存されているすべてのデータまたは情報の所有者となります。
7. 機密性とプライバシー
(a) クライアントは、Repliconのアプリケーション・サーバ上のソフトウェア、その他のサービス・コンポーネント、その他のデータおよびソフトウェアが、Repliconに独自に提供する貴重な機密情報を構成するロジック、設計、コーディングの方法論を体現していることを認識します。クライアントは、Repliconのアプリケーション・サーバにインストールされているサービス、ソフトウェア、その他のソフトウェアにアクセスする権利を、クライアントが自社の機密資料に使用するのと同じ基準で、少なくとも合理的な水準の注意を払って保護します。
(b) 本契約のパフォーマンスに関連して、クライアントに関する情報およびRepliconのアプリケーション・サーバーに送信または保存されたデータまたは情報は、Repliconによって機密として保持され、お客様の書面による事前の同意なしに、本契約の履行以外の目的で開示または使用されることはありません。Repliconは、Repliconが自社の機密資料に使用するのと同じ基準の注意を使用して、そのようなデータまたは情報の機密性を保護しますが、少なくとも合理的な水準の注意を払います。この義務は、(i)Repliconの一般に知られているか、または一般に公開されているRepliconの一部に対する行動または不全を通じて、データまたは情報には適用されません。(ii) は、Repliconが、その記録によって証明された情報を受け取った時点で知られている。(iii) は、以下、第三者によってRepliconに提供されるものであり、開示に関する権利の問題として、また開示に制限を設けない。(iv) Repliconが、書面および日付の記録によって証明され、本契約に違反することなく独自に開発されたものとします。(v)は、クライアントが提供する開示する書面による許可の対象です。さらに、データまたは情報の開示は、そのような開示の場合、(i)は、カナダの裁判所または他の政府機関の有効な命令に応じて排除されません。(ii) それ以外の場合は法律で義務付けされます。(iii) 本契約に基づく権利の確立または義務の執行に必要な場合は、そのような開示が必要な場合に限り必要です。
(c) 個人情報は、Repliconのプライバシーポリシー("プライバシーポリシー")に概説されているように、本サービスからのリンクとして随時掲載、修正、更新される、Repliconによって収集、使用、保持、開示されます。Repliconによって随時修正されたプライバシーポリシーの規定に違反または反対する行為をクライアントが行ったり、除外したりすることはいたしません。本サービスまたはそのコンポーネントの使用は、本利用時に改正されたプライバシーポリシーの電子的承諾を構成するものとします。プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、Repliconに送信してください。クライアントは、クライアントが保証し、そのことを表しますプライバシーポリシーは、Repliconに送信する必要があります。クライアントは、お客様が準拠していることを保証し、完全に遵守し、適用されるすべてのプライバシー法を遵守し、クライアントの従業員、請負業者または顧客が適用されるすべてのプライバシー法を遵守することを保証し、合理的にクライアントの権限の範囲内ですべての措置を講じるでしょう。
8. 保証および免責事項
Repliconは、本サービスが一般的に優勢な業界標準に従って提供されることを保証します。クライアントは、クライアントが欠陥を発見してから30日以内に、Repliconに対する重大な欠陥を書面で報告する必要があります。上記の保証に違反した場合のクライアントの独占救済策は、Repliconが本契約に従ってサービスを提供するために商業的に合理的な努力を行うものとします。ソフトウェアに違反が含まれる場合、クライアントの排他的な救済策は、Repliconが商業的に合理的な時間内に、重大な不足しているソフトウェアに対して、交換ソフトウェアへのアクセスを提供することです。法律で認められる最大限の範囲において、本保証は、本契約の効用日以前に行われた、特定の目的または非侵害に対する商品性または適合性の保証、または特定の目的または非侵害を含む、明示的または黙示的、法定、またはその他の方法を問わず、その他すべての保証の代わりに適用されます。REPLICONは、その他の保証を明示的に否認します。
REPLICONは、サービスまたはコンポーネントの信頼性、適時性、品質、適合性、真実性、可用性、正確性または完全性に関して、いかなる表明、保証、保証も行いません。REPLICONは、(A)サービスの使用が安全、タイムリー、中断のない、またはエラーのない、または他のハードウェア、サービス、システムまたはデータと組み合わせて動作することを表明または保証しない、(B)サービスがお客様の要件または期待を満たす、(C)保存されたデータが正確または信頼性の高いもの、(D)サービスを通じて得た情報の質がお客様の要件または期待を満たすことを表明または保証しない、(E)エラーまたは欠陥は、サービスまたは通信施設を修正するか、(F)サービスを利用できるようにするインターネットがウイルスやその他の有害なコンポーネントを含まないか、または第三者による中断、傍受または破損から安全である。本セクション8に明示されている場合を除き、このサービスは、"AS IS" ベースで厳密に提供されます。
9. 責任の制限
REPLICONの故意の不正行為または重大な過失を除き、適用法によって許可される最大限の範囲で、REPLICONは、発生または請求を引き起こした請求("補償額")を引き起こした請求("補償額")を引き起こした請求の直前の12(12)月間に、クライアントがRepliCONに支払った手数料を超える責任を自分自身およびサプライヤーに対して除外します。契約または不法行為(過失を含む)、製造物責任、またはその他の方法に基づいているかどうか。REPLICONは、ソフトウェアの販売、保守、使用、パフォーマンス、故障、または中断に起因するその他の金銭的損失または人身傷害に対して、いかなる種類の偶発的、結果的、間接的、特別、例示的または懲罰的損害、または収益または利益または投資等の損失、事業の損失、情報またはデータの損失に対して責任を負わないものとします。は、クライアントまたはその権限を持つ担当者がそのような損害の可能性について助言を受けたとしても。
本契約に含まれる除外、制限、その他の規定が何らかの理由で無効となる場合、REPLICONは損失または損害に対して責任を負うものとします。
10. ライセンシーの補償
クライアントは、無害なREPLICON、その関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、代表者、およびREPLICONまたは他の補償当事者に対して提起される可能性のある請求、手続き、行動または要求に対する補償および保持に同意し、RepliCONおよびその他の補償当事者を補償し、保持することに同意します。、損害賠償、負債、費用および費用(合理的な弁護士費用を含むが、これに限定されない)、発生する、またはREPLICONが、(A)クライアントのサービスの使用、または(B)クライアントの本契約違反の結果として、被保険者、または被保険者に苦しむ、持続する、または発生する可能性がある。お客様は、このような侵害の申し立てについて調査、準備、防衛、和解を単独で管理し、REPLICONはそのような調査、準備、およびいかなる調査、準備、および、いかなる調査に協力および援助を提供するために合理的な努力をしなければならない。防衛と和解。REPLICONは、REPLICONSの単独の費用と費用で防衛を監視するために、別々の弁護士に従事することができます。
11. 当事者関係
本契約の中で当事者間の機関関係を作成または暗示するものは何もなく、また、この契約は当事者間の合弁事業またはパートナーシップを構成するものと見なされることもありません。
12. 非割当
いずれの当事者も、本契約に基づく権利(支払いを受ける権利を除く)を、Repliconの全ての事業または資産の売却に関連して、同意なしに本契約を譲渡することができることを除き、不当に差し控えられるものとします。本契約は、本契約で許可されているとおり、それぞれの法定代理人、後継者、および譲受人とともに、当事者の利益を享受し、拘束力を有するものとします。
13. 適用法
本契約は、法律の抵触原則に関係なく、アルバータ州の法律および適用される連邦法に従って解釈され、施行され、当事者はアルバータ州クイーンズベンチ裁判所の専属管轄権を負うことに同意するものとします。
14. 紛争解決
アルバータ州裁判所およびそのような裁判所からの適切な控訴裁判所の専属管轄権の対象となる知的財産権の侵害または侵害に関する紛争を除き、本契約に基づいて生じる紛争は、関連する業界規則に従って、米国仲裁協会("AAA")との単一の仲裁人による拘束力のある仲裁の対象となります。が存在する場合。仲裁はアルバータ州で行われます.仲裁人によって与えられたすべての賞に関する判決は、管轄権を持つ裁判所に入力することができます.
15. 弁護士費用
本契約の条件を執行するために訴訟または仲裁が必要な場合、勝訴当事者は合理的な弁護士費用と費用を受ける権利があります。
16. 耐久性
本契約のいずれかの条件が執行不能または法律に反することが判明した場合、それが強制可能にするために必要最小限の範囲で変更され、本契約の残りの部分は完全な効力を維持します。
17. 不可抗力
いずれの当事者も、遅延当事者の合理的な管理を超えた出来事または状況によって引き起こされる範囲で、本契約のいかなる部分のパフォーマンスの遅延または失敗に対しても責任を負いません。資金不足は、不可抗力を主張する当事者を権利するものではありません。
18. 免除と変更
契約違反の当事者による放棄は、後続の違反またはその他の契約の放棄であると解釈されません。すべての権利は書面で、その権利を放棄する当事者によって署名されなければなりません。本契約は、本契約に関して、当事者の認可された代表者によって実行された書面によるのみ変更することができる。
19. 全契約
本契約は、その主題に関して当事者間の全合意を構成し、その主題に関する以前の合意、提案、交渉、表明または通信に取って代わるものです。両当事者は、本書に明記されていないいかなる表明または約束によって本契約を締結するよう誘導されてはいないことを認める。
20. 修正
Repliconは、電子メールで提供される可能性のある修正案の30日間の通知を行うことで、本契約を修正することができます。Repliconは、上記の場合、本サービスの利用に対する料金または料金の変更、またはサービスに保存できるデータの量の制限、またはデータストレージまたは一定の量を超えるデータストレージの料金の実施など、上記の目的のために本契約を定期的に修正することができます。
21. 定義
本契約で使用される単語やフレーズは、その最初の文字が大文字にされる意味を持ちます。
(a) "Documentation" は、Repliconのソフトウェア、ウェブサイト、ユーザーウェブサイトのインターフェース、またはサービスのその他のコンポーネントに関連し、クライアントが随時提供または開発する任意の形式の文書または情報を意味します。
(b) "ダウンタイムクレジット&クォート; スケジュール A;
(c) "個人情報" は、特定可能な個人に関する情報を意味しますが、集計または匿名の情報、または組織の従業員または職員としての個人への連絡にのみ使用される情報は含まれません。リーは、組織の従業員または職員としての能力または地位の個人に連絡する。
(d) "プライバシー法"とは、政府、議会、議会、規制当局、政府部門の法令、法律、規制、または判決、指令または命令を意味します。 個人のプライバシーおよび/または個人情報へのアクセスに関する機関、委員会、理事会、裁判所、クラウン企業、または裁判所またはその他の法律、規則または規制を行う団体が、任意の国、州またはその他の細分化、またはその他の自治体、地区またはその他の細分化に代わって管轄権を有する、または、個人情報の収集、使用または開示に関して、または顧客を対象とするものとします。
(e) "更新期間"はセクション5で指定された意味を持っています。
(f) "Service" は、Repliconのソフトウェア、ウェブサイト、ユーザーウェブサイトのインターフェースおよび関連ドキュメントにアクセスして使用する権利を意味します。
(g) "Software" は、本契約に規定されているとおりに、またはクライアントが随時注文して支払う場合がある場合、または Replicon によって随時変更される可能性がある Replicon 製品を、クライアントが使用するライセンスを取得した Replicon 製品を意味します。
(h) "Term" は、セクション 5 または更新期間で指定された意味を持ちます。
(i) "Unit" にはスケジュール "A" で指定された意味があります。
(j) "User" は、クライアントが持っているクライアントの個々の従業員または請負業者を意味します: (A) 本契約に基づく必要な手数料を支払いました;(B) 本サービスへのアクセスおよび利用を行う個人に与えられるパスワードを与えられたり、許可されたりすること。(C) お客様が、本契約に基づくお客様の義務を遵守することを保証する責任を負う者そして
(k) "User Fee" は、クライアントのユーザーの 1 人が、その後の現在の用語に対してサービスにアクセスして使用するための Replicon の現在の料金を意味します。
展示A
サービス レベル アグリーメント
本サービスレベル契約("契約")は、アカウントが良好な財務状態にある場合に適用されるサービスのサービスおよび技術サポートのレベルに関する詳細を規定します。
1. ダウンタイム
(a) 本契約の目的上、ダウンタイムの単位は、Repliconのハードウェアまたはシステムソフトウェアの問題または予定外のメンテナンス("Downtime")の問題のためにサービスまたはその材料コンポーネントが利用できない少なくとも30分("Unit")の1期間です。ダウンタイムには、Repliconの合理的な管理以外の要因による(i)問題、(ii)お客様または第三者によるいかなる行為や不作為による問題、(iii)Repliconの単独の制御下にない機器や第三者の機器による問題、またはRepliconのネットワーク/サーバのスケジュールされたメンテナンス中の(iv)ネットワークの利用不能などは含まれません。Repliconは、アプリケーションのトラフィックとレスポンスを測定できるソフトウェアおよびハードウェア・コンポーネントを使用して、Repliconのネットワークおよびサーバの可用性を定期的に監視します。Repliconは、その監視に基づき、本契約の目的でダウンタイムを決定します。
(b) Repliconのサーバは、多様なバックボーン上の冗長な高速接続を介してインターネットに接続し、迅速かつ効率的にエンド・ユーザーにデータを配信できるようにします。以下に定める制限事項に従い、Repliconは、定期的にスケジュールされたメンテナンスを除き、ダウンタイムが8ユニットを超えないことを保証します。定期的にスケジュールされたメンテナンスは、土曜日または日曜日の午後 11:00 PM と午後 5:00 PM の間に実行されます。Repliconは、Repliconのスタッフによる継続的な監視を通じてすべてのネットワーク・インフラストラクチャの機能を確保するために取り組んでいますが、RepliconはインターネットおよびREPLICONのサービスがインターネットおよび電子通信の使用に伴う制限、遅延、およびその他の問題を含む第三者サービスを制御することはできません。REPLICONは、遅延、配信の失敗、またはそのような問題に起因するその他の損害について責任を負いません。
(c) ダウンタイムが任意の暦月のダウンタイムの8単位を超えた場合、Repliconは書面による要求に応じて、1日のサービス日のプロラタ価格("Downtime Credit")を、任意の暦月の8(8)ユニットを超える4ユニットのダウンタイムごとに、お客様のアカウント("Downtime Credit")をクレジットします。
(d) ダウンタイムクレジットを受け取るには、ダウンタイム発生後7日以内に[email protected]にメールを送信して、そのようなクレジットをリクエストする必要があります。いずれかのユーザーに対して発行されるダウンタイムクレジットの合計最大数ダウンタイムの発生。1 つの暦月に発生するすべてのダウンタイムのインスタンスに対して発行されるダウンタイム クレジットの総数は、7 を超えなくてすみます。ダウンタイムクレジットは、サービスの最終月にダウンタイムが発生しない限り、ダウンタイムクレジットのリクエストに続く最初の請求書の発行時に適用されます。その場合、ダウンタイムクレジットのドル値の払い戻しは、サービス契約の満了から30日以内に郵送されます。
2. テクニカルサポート
(a) Repliconのテクニカル・サポート・ヘルプ・デスク・スタッフのメンバーが、本サービスに関する問題や質問に関するお客様を支援します。Repliconは、サービスに関する電話および/または電子メールのサポートを、1日24時間、週7日提供します。
(b) Repliconのテクニカル・サポート・ヘルプデスクに連絡するには、[email protected]のメールまたは電話(1-877-737-5420)を通じて連絡することができます。Repliconは、ヘルプデスクに連絡するための追加の方法を随時開発し、Repliconのウェブサイトでそのような方法に関する情報を入手することができます。
3. ソフトウェアアップグレード
Repliconは、ソフトウェアの新しいバージョンをリリースし、サービス管理者のログイン画面で7日間の通知を受け取ると、ソフトウェアを自動的に最新バージョンにアップグレードします。
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > プロジェクト管理
- パブリッシャー: Replicon, Inc.
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $9.00
- バージョン: 8.11.1.23
- プラットフォーム: windows