ヘルプ デスク ツールキットは、Web ベースの最新テクノロジを含むように、ヘルプ デスクの最新の更新と拡張を成功させるために、確実なガイドを提供します。このヘルプデスクツールキットは、組織内のヘルプデスクの調査、計画、および設定を担当するビジネスマネージャの場合に適しています* 最新のサポート技術を使用して組織内の技術サポートとコミュニケーションのレベルを向上させたい IT マネージャー * インターネットまたはイントラネット関連のプロセスで従来のヘルプデスク機能をアップグレードする方法についてのガイダンスを探しているヘルプデスクマネージャー。このツールキットは、評価の高い、初めて効果的なヘルプデスクを実行するための、評価の高い初めてのガイドの完全に改訂、更新、拡張版で、組織のヘルプデスクの計画、予算、スタッフ、実装、追跡、アップグレード、さらには外部委託に必要なあらゆることを示します。 * インターネットおよびイントラネット向けの従来のヘルプ デスクと Web 関連のヘルプ デスクを設定するあらゆる段階を段階的に説明します * 効果的なヘルプ デスクを実行する技術的、管理的、および人的要因に関する広範な実践的なアドバイスを提供します。
バージョン履歴
- バージョン 2.5 に転記 2006-06-20
追加regnowの関連会社75%の手数料。
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > 他
- パブリッシャー: Ovitz Taylor Gates
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $199.00
- バージョン: 2.5
- プラットフォーム: windows