TaskPoolは、高度で強力で機能豊富なタスク管理システムで、顧客(ヘルプデスク)、パートナー(アウトソーシング)、バグ追跡(開発)などとのコミュニケーションを実現します。 TaskPool は、さまざまな種類の要求を処理するための Web ベースのシステムです。要求は次のとおりです。 *サービスリクエスト:あなたの顧客のためのヘルプデスクとしてTaskPoolを使用してください *アウトソーシング要求:あなたのアウトソーシングパートナーと通信するためにTaskPoolを使用してください *タスク:あなたの会議からリストを作成する *バグ:バグを追跡し、それらを修正 *求職者問合せ:求職者とのコミュニケーションと面接の記録 *再生:埋め立てを管理し、顧客と通信し、印刷サービスレポート *訪問者:あなたの会社で訪問者を出入りする入ってくる証拠のためにタスクプールを使用します * ドキュメント: コメントを含むドキュメントの異なるバージョンの証拠にTaskPoolを使用します 数分以内に TaskPool を設定し、ステップ バイ ステップで構成できます。簡単なエンドユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、ほぼすべてのユーザーが迅速かつ直感的に新しいタスクを作成し、タスクを操作し、それらを完了する方法を学習します。 TaskPool では、管理者が構成に関するさまざまなオプションを用意しており、ほとんどの場合、可能な限り必要なタスクプールを構成するのに役立ちます。プール (異なるデータ、ワークフロー、ロールを含むタスクの領域) フィルター、さまざまなデータ フィールド、エスカレーション ルール、ワークフロー、テンプレート、ヘルプデスク レイアウトを作成できます。ヘルプデスクのインターフェイスを Web ページにシームレスに統合し、LDAP サーバー (Active Directory) に対してユーザーを認証できます。外部データベースに対してユーザーを認証し、TaskPool を電子商取引アプリケーションに統合することもできます。SLA-モジュールを使用して、異なる優先順位を持つサービス時間を定義して、SLA 契約を満たすことができます。
バージョン履歴
- バージョン 2.4 に転記 2009-03-20
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > 他
- パブリッシャー: dek-software-international
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $495.00
- バージョン: 2.4
- プラットフォーム: windows