電話スイッチは、すべての中規模および大規模企業で見つけることができます。残念ながら、会社と顧客の利益のためにスイッチ機能を活用する企業はごくわずかです。従業員は、黄色のステッカーに記載されている数字をパンチするのにあまりにも多くの時間を費やし、電話の特別な鍵を誤解しています。おそらく最も重要なことは、従業員は、より良い顧客ケアを提供するためにイニシアチブを自分で利用するのではなく、顧客が電話をかけるのを待つことがよくあります。これは、必ずしも従業員の間での不十分さによるものではない。むしろ、電話の効率的な使用をサポートするツールがないからです。 TAPIMaster®は、コンピュータの職場からの電話の使用を簡素化し、加速させる場所です。TAPIMaster®はユーザーが電話のキーパッドの複雑なシーケンスを介してではなくマウスクリックごとに機能にアクセスすることを可能にする。発信者識別、グループ機能、電話帳を使用すると、より迅速に作業できます。製品を既存のソフトウェアに統合して、入力フォームを制御し、必要に応じて顧客データを表示することができます。ユーザーは、同じ時間でより多くの呼び出しを処理できます。可用性が向上しました。 主な目的は、会社の電話料金を減らすことではありません。製品は、顧客への接触を改善することにはるかに向けられています。困難で競争の激しい市場では、既存の顧客を維持することが最優先事項です。集中型のカスタマーケアは、顧客を維持するための重要な前提条件です。積極的なカスタマーケアに関しては、競合他社に先手を打たせないでください。この CTI ソフトウェアは、幅広い PBX をサポートするお金に適した価値を表します。ソフトウェアは、簡単に他の製品に統合することができ、短時間で自分自身のために支払います。 購入する前に、ソフトウェアでほぼ無制限のテストを実行できます。TAPIMaster を使用できる®最大 4 つのクライアントを無料で使用できるため、CTI なしでは予算が厳しい場合は、この機能を使用できません。
バージョン履歴
- バージョン 3.1 に転記 2008-02-15
プログラムの詳細
- カテゴリ: ネットワークとインターネット > 他
- パブリッシャー: tino-kasubke-software
- ライセンス: 無料
- 価格: N/A
- バージョン: 3.1
- プラットフォーム: windows