eアシスタンス・プロの選択により、お客様に可能な限り最高のサポートを提供することで、ビジネスを強化します。ウェブサイト上で訪問者や顧客とライブチャットすることができます。同様に、オンライン顧客のクエリを解決し、サービスのあらゆる側面に関連するヘルプを適切に提供することも容易になります。複数のライブチャットを同時に行うことができます。リアルタイムの訪問者の監視、地理的位置マッピング、およびウェブベースのマッピング機能により、リアルタイムの訪問者の監視を効率的に実行できます。カスタマイズ可能なオペレータコンソールとコラボレーションチャット機能は、ツールを適切に処理するのに役立ちます。さらに、それはまた、顧客にエラーフリーライブチャットサポートを実行するために非常に有用である自動スペルチェッカー、インテリジェント辞書、自動提案と事前定義されたオプションと統合されています。今、このツールの更新版はまた、スペース管理のための新しく設計されたチャットウィンドウが含まれています。チャット表示パネルがメッセージオプションと統合され、進行中のすべてのチャットに対する新しい共通テキスト設定が追加されました。アップグレードされたバージョンでは、訪問者の現地時間は、タスクパネルの表示タブの下に表示される地域の場所によって異なります。このツールは、オペレータチャットウィンドウにオペレータのサイズを変更する機能も提供します。ほとんどすべてのオンラインビジネスオーナーは、ページのトラフィック状態などを含むウェブサイトの訪問者の状況を知りたいと考えています。ウェブサイト訪問者のトラフィック状態を分析することで、再計画し、必要なアクションを実行できます。地理的追跡機能は、世界中の訪問者の位置を簡単に追跡し、リソースの配置を改善するのに使用します。それに加えて、このツールを使用すると、チャットボタン、オペレータコンソール、チャットウィンドウ、顧客への挨拶メッセージの新しいブランドをカスタマイズまたは作成することができます。この強力なサポートウェブチャットツールは、30日間の無料試用版で利用可能です。詳細については、www.support.livewebchat.org
バージョン履歴
- バージョン 1.2 に転記 2013-05-29
プログラムの詳細
- カテゴリ: 通信 > チャットとインスタント メッセージング
- パブリッシャー: Support Web Chat
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $7.00
- バージョン: 1.2
- プラットフォーム: windows