IT 技術の時代には、多くの組織がオンライン モードでビジネスを行っています。eアシスタンス・プロは、ビジネス組織がライブWebチャットセッションを通じてバイヤーに手を差し伸べるのを支援します。これは、ユーザーインターフェイス、すなわち、管理、オペレータと訪問者の3種類と統合されています。管理者または Web サイト管理者は Web サイト上のすべてのチャット アカウントを管理しますが、オペレーターはソフトウェアのオペレータ コンソールを使用してすべてのクエリを処理できます。訪問者は、eアシスタンスプロのチャットメッセンジャーボックスに自分のクエリやテキストメッセージを入力することができますサポートライブチャットソフトウェアは、オペレータコンソール、すなわち、Webベースとスタンドアロンの2種類があります。Webベースのオペレータコンソールは、基本的なソフトウェアチャット機能のみで構成され、任意のWebブラウザとオペレーティングシステムからアクセスすることができます。スタンドアロン・オペレータ・コンソールをダウンロードして、オペレータシステムにインストールする必要があります。組織のすべてのオペレータ システムに、スタンドアロン バージョンの e アシスタント Pro をインストールできます。このサポートライブチャットソフトウェアは、便利にウェブページや電子メールのどこにでも貼り付けることができるチャットコードの6種類を提供しています。また、ビジネス組織は、訪問者の場所、地理的時間、Webアクセス履歴、その他の詳細をウェブサイト上で追跡することができます。ソフトウェアは、複数のライブ Web チャット セッションを同時にサポートします。また、異なるオペレータ間のライブチャットセッションもサポートしています。サポートライブチャットツールは、ウェブオペレータが進行中のチャットメッセージのフォントサイズ、色、スタイルを変更することができます。また、Web オペレーターがオペレーター・チャット・ウィンドウにオペレーターのサイズを変更することもできます。eアシスタンスプロは、このようなオペラミニ、アンドロイド用Firefox、グーグルクローム、インターネットエクスプローラなどのモバイルとデスクトップの両方のウェブブラウザをサポートしています。eアシスタンス・プロの無料版は、限られた期間完全に機能しています。訪問者とのオンラインチャットセッションには、オペレーターと部門が1人のみ追加されます。したがって、ライセンスを受けたソフトウェアを購入して、オンラインチャットセッション用に複数のオペレータと部門を追加します。訪問: www.supportlivechat.org
バージョン履歴
- バージョン 1.2 に転記 2013-06-26
プログラムの詳細
- カテゴリ: 通信 > チャットとインスタント メッセージング
- パブリッシャー: Support Live Chat
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $7.00
- バージョン: 1.2
- プラットフォーム: windows