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Querybot Web Knowledgebase/FAQ 1.3

ライセンス: 無料トライアル ‎ファイルサイズ: 3.00 MB
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Querybot の受賞歴のあるシステムは、あらゆるウェブサイトに強力なナレッジベース/インタラクティブな FAQ をほぼ瞬時に追加します。Querybot は、24 % 7 のカスタマー サービスの最前線です。Querybot は、解決できない問題を電子メールで転送しながら、顧客からの質問に即座に回答します。システムはすべての質問を記録し、新しい問題に対処するに時間の経過とともに改善するように設計されています。Querybot は、サービスの品質を向上させながら、手動の電子メール処理を最大 80% 削減できます。また、システムは完全な統計を保持しているため、顧客がどのような質問をして、正しく回答されているかを把握できます。インストールするものは何もなく、Querybot はすべてのウェブサーバープラットフォーム(Unix、Linux、Windowsなど)で動作します。通常、作業システムは 1 時間以内にセットアップできます。技術的な知識は必要ありません。Querybot は、小規模な企業や組織に対して、アドバントのカスタマーサービス技術を手の届くところに置きます。

バージョン履歴

  • バージョン 1.3 に転記 2004-12-14

プログラムの詳細

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