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どんな仕事でも、インシデントや問題が発生した数が少なからず、私は、そのソリューションの問題を保存し、カテゴリ、識別子、検索、更新に整理することによって、これらのエラーを整理するのに役立つソフトウェアを開発するつもりでした。