ProProfs ナレッジベースは、F.A.Q セクションを使用して顧客により良いサービスを提供し、従業員の知識を保持するための情報管理システムを作成する最も簡単な方法です。ロゴをアップロードできるパブリック、プライベート、またはブランド化されたナレッジ ベースを作成できます。複数のフォルダを作成し、いつでもどこでも複数のドキュメントをインポートまたはエクスポートすることで、ドキュメントを簡単に管理できます。 ProProfs ナレッジベースは、高度に検索可能で、組織化された情報システムを使用して、顧客チケットを削減するのに役立ちます。 分析とレポートを使用して、知識の転送を効果的に改善できます。また、パスワード設定とプライバシー管理を使用して、ナレッジベースを保護することもできます。ドキュメントをナレッジ ベースに簡単に追加すると、既存のドキュメントやビデオを 1 回のクリックでアップロードできます。 ProProfs を使用して、無料のナレッジ ベースを簡単に作成できます。
バージョン履歴
- バージョン 6.3 に転記 2013-10-18
ProProfs ナレッジ ベースは、サポートされる言語の数を 90 に拡大します。
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > データベースとツール
- パブリッシャー: ProProfs
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $99.97
- バージョン: 6.3
- プラットフォーム: windows