IT 担当者と MSP のリモート サポート。 任意の PC または Mac を数秒で表示および制御します。 会社のロゴを使用して、UI、スプラッシュ画面、デスクトップアイコンをブランド化します。愚かなITから統合されたリモートd7で自動的にコンピュータを修復します。 PC間でファイルをドラッグアンドドロップし、セーフモードに再起動します。 一時的なセッションでオンデマンドサポートを提供するか、定期的なサービスとメンテナンスのために無人のPCにアクセスします。
インスタント・ハウスコールには、リブートと再接続、ドラッグアンドドロップファイル転送、チャット、セッション履歴とメモ、マルチモニターのサポート、完全なUAC互換性などの強力な機能が含まれており、ファイアウォールを介して動作します。
初心者にとって簡単で、IT担当者にとって強力です。
バージョン履歴
- バージョン 6.0 に転記 2014-01-07
メジャーリリース
- バージョン 4.4 に転記 2008-09-30
- 初期リリース
プログラムの詳細
Eula
EULA - 使用許諾契約書
インスタント・ハウスコール・サービス利用規約
1. サービス契約。
これは、インスタント・ハウスコール・オンデマンド・リモート・サポート・ソフトウェアの使用に関するお持ちのインスタント・ハウスコールとの間の契約です。当社は、カナダのトロントに拠点を置くインスタントハウスコール社、またはインスタントハウスコールの関連会社であるお住まいの地域に基づいています。私たちは、この契約で自分自身を"インスタントハウスコール"、"we"または"私たちの."あなたは個人の人と呼びます。
インスタント・ハウスコール・オンデマンド・リモート・サポート・サービスには、インスタント・ハウスコール・ソフトウェアのアップデートやアップグレード、サービス、ソフトウェア、マシン、サポート、コンテンツ、その他のメディアが含まれます。当社は、本契約のこれらすべてを"Service."本サービスには、インスタントハウスコールソフトウェアおよびサービスを介して送信される第三者とのサービス、相互作用、または取引(例えば、"スペシャリスト"および"Customers")は含まれていません。お客様は、第三者とのやり取りに対して単独で責任を負います。
この契約は当社の責任を制限し、当社はサービスに対する保証を提供しないことに注意してください。それはまたあなたの救済策を制限します。これらの用語はセクション 8、9、および 10 に記載されており、慎重に確認することをお勧めします。
2. 本契約の変更方法
本契約はいつでも変更することができます。この契約は定期的に確認する必要があります。契約の最新バージョンは、http://www.instanthousecall.com/cus/terms.htmlで確認できます。変更された契約は直ぐに有効です。契約の変更に同意しない場合は、本サービスの使用を中止する必要があります。本サービスの使用を停止しない場合、変更された契約の下でサービスの使用は継続されます。
3. 本サービスへのアクセス方法と利用方法
お客様は、お客様のコンピュータまたはアカウントでの本サービスの使用に関連するすべての活動に責任を負うものとします。お客様は、お客様が承認していないサービスアカウントの使用、または本サービスに関連するお客様に知られているセキュリティ侵害について、直ちにインスタント・ハウスコールに通知する必要があります。
お客様は、BOT、スパイダー、スニファー、インスタントハウスコールによって保存された情報の定期的なキャッシュなどのサービスにアクセスしたり、利用したりするために、自動化されたプロセスまたはサービスを使用することはできません。お客様は、インスタント・ハウスコール・ソフトウェアで、本サービスの変更または経路変更、または変更または経路変更を試みるソフトウェアまたはサービスを使用することはできません。また、本サービスに直接アクセスまたは使用するユーザー数を減らすソフトウェアやハードウェア(ソフトウェアまたはハードウェアの多重化と呼ばれることもあります)を使用することはできません。
インスタント・ハウスコール・ソフトウェアは、本サービスにサインインして使用する場合にのみ使用できます。
4. サービスを利用して何を行わないか。
当社サービスおよびサービスの利用者のプライバシー、安全、セキュリティは、当社にとって非常に重要です。お客様は、本サービス、他のサービスユーザー、インスタント・ハウスコール、または当社の関連会社に損害を与える可能性のある方法でサービスを使用することはできません。私たちが許可していない有害な活動の例は次のとおりです。
- 許可なしにアカウント、コンピュータ、またはネットワークを取得または取得しようとしています。
- サービスに関連するアカウント、コンピュータ、またはネットワークを中断する。
- 当社がお客様に提供または利用可能にする場合を除き、本サービスからあらゆる手段を通じてデータを取得または取得しようとするものとします。
- 本サービスへのアクセスを利用して、本サービスへのアクセスを利用して、本サービスへのアクセスまたは利用のために他のユーザーに提供する不正ソフトウェアを設計、開発、または更新するためのデータを取得すること。
お客様は、法令に違反するいかなる方法でも本サービスを利用することはできません。お客様は、インスタント・ハウスコールまたはその他の知的財産権を侵害するメッセージや資料の送受信に本サービスを利用することはできません。許可されていない資料やメッセージの種類の例を次に示します。
- 本サービスを使用して、コンピュータ、コンピュータのハードドライブの内容、その構成、その他の情報に不正アクセスを行う
- 本サービスを使用して、他のユーザーまたはエンティティがコンピュータにアクセスできるようにします。コンピュータのハードドライブの内容、その構成またはその他の情報
- 本サービスを使用して、直接または間接的に、迷惑なバルクメールまたは通信、または迷惑な商用電子メールまたは通信を送信する。
- 他人の法的権利(プライバシーや宣伝の権利など)を誹謗中傷、虐待、嫌がらせ、ストーカー行為、脅迫、またはその他の違反にすること。
- 他人を誤解させる目的で偽のアイデンティティを作成する。
- お客様が所有または管理する場合、または必要な同意をすべて受け取っていない限り、知的財産法によって保護された素材を送付または利用可能にする。
- ウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、破損したファイル、または他者のコンピュータまたは財産の動作を損なう可能性のあるその他の同様のソフトウェアを含む任意の材料を送信または利用可能にする。
- お知りだし、または合理的に知っておくべき、サービスの他のユーザーによって送信された資料をダウンロードすることは、そのような方法で合法的に配布することはできません。
- 本サービスの利用者の(i)ディレクトリ、(ii)本サービスの利用者に関する情報を使用、ダウンロード、またはコピーする、または第三者に提供すること(有料かどうかに関わらず)。または (iii) サービス利用情報。
- 譲渡されたファイルに含まれるソフトウェアまたは他の資料の原産地の著者の帰属、法的またはその他の適切な通知または所有権の指定またはラベルを改ざんまたは削除する。
- 本サービスに適用される可能性のある行動規範またはその他のガイドラインに違反する行為
- 本サービスの一部を使用して、電子メール アドレスを含む他のユーザーに関する情報を収集または収集する。
5. プライバシー。
当社は、お客様のコミュニケーション内容を含む本サービスの使用は非公開であると考えます。当社は、お客様の通信を日常的に監視したり、お客様の通信に関する情報を誰かに開示したりしません。ただし、(1)法律を遵守するか、法的手続きに対応する必要があると考える場合は、お客様の通信を監視し、お客様のコミュニケーション内容を含む情報を開示することがあります。(2) 本契約へのコンプライアンスを確保すること。(3) インスタント・ハウスコール、従業員、顧客、または一般の人々の権利、財産、または利益を保護する。
当社のプライバシーポリシーは、http://www.instanthousecall.com/cus/privacy.html
個人を特定できる情報を自分や家族に提供する際には、常に注意してください。
6. コンテンツおよび第三者のサイトおよびサービス。
本サービスに関して、当社はコンテンツを提供することがあります。第三者は、一部のコンテンツを提供する場合もあります。当社は、お客様が本サービスでアクセスする第三者のコンテンツについて責任を負いません。本サービスでは、サードパーティの Web サイト、コンピュータ、および Web サービスと接続できる場合があります。当社は、お客様の便宜のためにこのコンテンツを提供しますが、当社は第三者のコンテンツを管理せず、それらに対して責任を負いません。お客様は、商品およびサービスの配送や支払いを含む、本サービスに関連する第三者との取引に対して単独で責任を負います。
7. ソフトウェア。
当社は、本サービスで使用するソフトウェアを提供する場合があります。ソフトウェアを当社から受け取った場合、そのソフトウェアの使用は、当該ソフトウェアに同意するために提示されるライセンスの条件に基づくものです。お客様に提示されたライセンスがない場合、当社は本サービスの許可された使用に対してのみソフトウェアを使用する権利を付与します。当社は、ソフトウェアに対するその他すべての権利を留保します。インスタント・ハウスコールまたはそのサプライヤーは、当該ソフトウェアのタイトル、著作権、その他の知的財産権を所有しています。
お客様のソフトウェアのバージョンが自動的にチェックされる場合があります。当社は、本サービスを更新、強化、さらに発展させるために、お客様のコンピュータにそのようなソフトウェアへのアップグレードを自動的にダウンロードすることがあります。ライセンスは、サービスが終了した日に終了します。また、インスタント・ハウスコールが本サービスを変更して、そのようなソフトウェアをサポートしなくなった場合も、ライセンスは終了します。本サービスが終了した日以降、かかるソフトウェアを無効にすることがあります。
お客様は、本サービスに含まれるソフトウェアまたは機械を、適用法で明示的に許可されている場合を除き、逆アセンブル、逆コンパイル、またはリバースエンジニアリングを行いません。
8. インスタントハウスコールは、保証を行いません。
インスタントハウスコールは、サービス"AS IS、""すべてのFAULTS"および"利用可能なとして、"を提供し、満足のいく品質、パフォーマンス、精度、努力に関するリスク全体を提供します。適用法、インスタント・ハウスコール、その関連会社、再販業者、ディストリビューター、サービスプロバイダーおよび/またはサプライヤー(それぞれ、"インスタント・ハウスコール・パーティー&クォート;および総称して、"インスタント・ハウスコール・パーティー")によって許可される最大限の範囲で、表明、保証または条件を行いません。明示または黙示。インスタント・ハウスコール・パーティーは、すべての保証または条件を否認します。 明示的、法定および暗示的な、(1)商品性の保証または条件、特定の目的への適合性、職人のような努力、正確さ、肩書き、静かな楽しみ、債務なし、嘘と非侵害、(2)取引の取引または使用の過程を通じて生じる保証または条件、および(3)ウェブサイトへのアクセスまたは使用が中断または誤りとなる保証または条件を含む。この契約の顔を超えた保証はありません。
9. 責任制限あなたの排他的な救済策。
インスタント・ハウスコール・パーティーが、そのような損害の可能性について助言を受けたとしても、本契約またはサービスの使用に基づいて、または本サービスの使用に起因する間接的、結果的、特殊、偶発的、または懲罰的損害を含むいかなる損害についても、いかなる損害についても責任を負いません。セクション9に基づく損害賠償の除外は、お客様の排他的救済措置から独立しており、そのような救済策が本質的な目的に失敗した場合、または執行不能とみなされた場合に生き残ります。これらの制限および除外は、(1)契約違反、(2)保証違反、(3)過失、(4)その他の行為原因が適用される法律によって禁止されない範囲で生じるかどうかに関係なく適用されます。サービスに不満がある場合、本契約の一部に同意しない場合、または本契約またはサービスに関するインスタント・ハウスコール・パーティーに対して他の紛争または請求がある場合、お客様の唯一かつ排他的な救済策は、サービスの使用を中止することです。
10. サービスの変更追加責任制限。
当社は、いつでも、または何らかの理由で、サービスを変更したり、機能を削除することがあります。第8条および第9条の一般性を制限することなく、インスタント・ハウスコール当事者は、(1)いかなるコンテンツに対しても、侵害、不正確、猥褻、脅迫的、攻撃的、中傷的、不法行為、または違法なコンテンツ、または(2)第三者の行為、送信またはデータを含むいかなるコンテンツについても責任を負いません。さらに、セクション9および10の一般性を制限することなく、インスタント・ハウスコールは、(1)お客様のサービスへのアクセスまたは使用に影響を及ぼすウイルスまたはその他の無効化機能に対して責任を負わない。 (2) 本サービスと他のWEBサイト、サービス、ソフトウェアおよびハードウェアとの間の互換性、(3)本サービスに関連する送信または取引の発生、実施または完了に発生する可能性のある遅延または失敗、または(4) 本サービスを通じてお客様が利用できるサービスの使用に関連する、または第三者から利用可能なサービスの使用に関連する任意のタイプの損害または費用。本契約の第8条、9条、第10条の制限、除外および免責事項は、適用法で認められる最大限の範囲に適用され、適用法に基づきお客様に提供される必須の保護を奪うことを目的としたものではありません。
11. カスタマーサポート。
カスタマーサポート("Support")の提供方法については、http://www.instanthousecall.com/supportまでお問い合わせください。ただし、本サービスに関するインスタント・ハウスコールと別途書面によるサポート契約を締結していない限り、当社はいつでも提供するサポートを終了することができます。
本サービスを使用する認定サードパーティ製ソフトウェアは、インスタント・ハウスコールではサポートされていません。そのようなソフトウェアの提供者にサポートを依頼する必要があります。もしも、その場合はサポートを受けるべきです。
12. サービスの終了。
お客様またはお客様に代わって第三者が、この契約を変更するインスタント・ハウスコールとの個別の書面による契約を結んでいる場合を除き、当社はいつでもサービスを終了または停止することができます。当社の終了または停止は、原因や予告なしに行われる場合があります。サービスの終了後、お客様のサービス使用権は直ぐに停止します。サービスがキャンセルまたは中断されると、サービスに保存されているデータは後で取得されない場合があります。
13. 紛争解決のための法律と場所の選択。
この契約がインスタント・ハウスコール社との契約である場合、この契約違反の申し立ては、抵触法の原則に言及することなく、オンタリオ州の法律の対象となります。この契約がインスタント・ハウスコールの関連会社との契約である場合、この契約違反の申し立ては、法律の抵触原則に言及することなく、そのようなインスタント・ハウスコール関連会社の設立場所の法律の対象となります。消費者保護法、不正競争法、不法行為に関するその他の請求は、カナダの居住州の法律、またはカナダ国外に居住している場合は、お客様が本サービスの使用を指示された国の法律に従います。
この契約がインスタント・ハウスコール社との契約である場合、本契約または本サービスに関するすべての紛争について、カナダのトロントにある裁判所の専属管轄権および裁判地に同意するものとします。本契約がインスタント・ハウスコールの関連会社との契約である場合、お客様は、本契約またはサービスに関連するすべての紛争について、インスタント・ハウスコールの関連会社の設立場所に位置する裁判所の専属管轄権および裁判地に同意するものとします。この同意を取り消すことはできません。
14. 契約の解釈。
この契約のすべての部分は、適用法で許可されている最大限の範囲に適用されます。裁判所は、本契約の一部が書かれているので執行できないことを保持することができます。この場合、その部分は強制できないパーツの意図に最も近い用語に置き換えられます。この契約の残りの部分は変更されません。これは、お客様の本サービスの使用に関する当社間の契約全体です。お客様による本サービスの使用に関する以前の契約または声明に取って代わるものです。お客様が本サービスに関連する機密保持義務を負っている場合、これらの義務は引き続き有効です(たとえば、ベータテスターであった可能性があります)。契約のセクションタイトルは、本契約の他の条件を制限しません。
15. 課題。
インスタント・ハウスコールは、お客様に通知の有無にかかわらず、本契約の全部または一部をいつでも割り当てることができます。この契約またはその一部を他の当事者に譲渡することはできません。あなたがそうしようとする試みは無効です。代わりに、サービスを終了することができます。その後、相手はサービスアカウントを確立し、当社と契約を結ぶ可能性があります。
16. 請求は1年以内に提出する必要があります。
この契約またはサービスに関連する請求は、1年以内に持ち込む必要があります。1 年間は、請求が最初に提出できる日付から始まります。そうでなければ、その主張は永久に禁止されます。これは、あなたとあなたの後継者に適用されます。また、当社および当社の後継者および譲受人にも適用されます。
17. インスタント・ハウスコールへのお知らせ。
電子メールまたは郵便で当社に通知することができます。当社への通知は、http://www.instanthousecall.com/supportに記載されているように対処する必要があります。
18. インスタントハウスコール。Sはあなたに通知します。電子通知に関する同意。
当社は、本サービスに関するデータを電子形式で提供することがあります。当社は、本サービスに登録した際に指定された電子メール アドレス、お客様のアカウントへのインスタント メッセージ、インスタント・ハウスコール Web サイトへのアクセスにより、お客様にそのようなデータを提供することがあります。お客様が本サービスにアクセスし、使用する限り、お客様は当該通知を受け取るために必要なソフトウェアおよびハードウェアを有します。電子的に通知を受け取ることを承諾しない場合は、サービスの使用を中止する必要があります。
19. 知的財産の通知
本サービスに関連するインスタント・ハウスコール Web サイトのすべての内容は、著作権 (c) 2006 インスタント・ハウスコール株式会社およびそのサプライヤーです。すべての権利が予約されています。
インスタント・ハウスコールは株式会社インスタント・ハウスコールの登録商標です。記載されている実際の会社名および製品名は、それぞれの所有者の商標である可能性があります。
ここに示す企業、組織、製品、人物、出来事の例は架空のものです。実際の会社、組織、製品、人物、またはイベントとの関連付けは、意図されていないか、推論されるべきではありません。
インスタント・ハウスコールは、本サービスの一部であるWebページの主題に関する特許、特許出願、商標、著作権、またはその他の知的財産権を有する場合があります。本契約で当社の知的財産にライセンスを付与していない限り、そのようなWebページを提供しても、当社の知的財産に対するライセンスは提供されません。本明細書に明示的に付与されていない権利は留保されます。
20. 著作権侵害の申し立てに関する通知と手続き。
著作権侵害の申し立て通知は、指定代理人に送信する必要があります。以下の手続きに関係のないお問い合わせは、返信を受け取りません。http://www.instanthousecall.com/info/cpyrtInfrg.htmlで著作権侵害の申し立てを行うための通知と手順を参照してください。
2007年6月改定
