HelpDesk liteは、ロータスノーツ/ドミノプラットフォームに基づいた強力で使いやすいコラボレーションツールです。 ヘルプデスクライトを使用すると、次の情報を得ることができるでしょう。 *簡単なフォームを介してサービス要求を送信します。 *管理し、あなたの要求を監視します。 *迅速にヘルプデスクチームと通信します。 *あなたの要求の状態に関するレポートを印刷します。 *エスカレーション、自動通知、ソート、検索など、さまざまな機能を活用します。 ヘルプデスクライトは、GNU一般公衆ライセンスの下でリリースされたオープンソースのソフトウェアです。 オープンソースコードがクローズドソースに対して提供する利点は、次のとおりです。 * セキュリティ: ソースコードへのアクセスにより、ソフトウェアのセキュリティ上の欠陥を検出しやすくなります *カスタマイズ:オープンソースのアプリケーションは、必要なスキルを持つ誰でもカスタマイズすることができます * 制限: オープンソースアプリケーションは、制限なしで使用することができます(ユーザー、サーバー数) ヘルプデスクライトはロータスノーツ/ドミノバージョン6またはハイナーが必要です。 詳細については、次の方法を参照してください。
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > データベースとツール
- パブリッシャー: it-stream.com
- ライセンス: 無料トライアル
- 価格: $150.00
- バージョン: 2.1
- プラットフォーム: windows