Voicent Predictive Dialer 9.0.5

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に関しては Voicent Predictive Dialer

AgentDialerは、あなたのビジネスが頼りにすることができる最先端の予測ダイヤラです。それは追加の通信ハードウェアを必要としません、呼び出しは、SIPベースのVOIPサービスまたはSkypeを介して行われます。これはソフトウェアのみのソリューションであるため、AgentDialerは使いやすく、柔軟性があり、手頃な価格です。従来の予測ダイヤラとは異なり、エージェントダイヤラは、エージェントが自宅や別の国などでリモートで作業することを可能にします。唯一の要件は、エージェントのブロードバンドインターネット接続です。 AgentDialerは予測ダイヤラと半自動ダイヤラシステムを組み合わせたものです。予測ダイヤル モードでは、システムは自動的に次の電話番号にダイヤルします。留守番電話で回答すると、事前に録音されたメッセージが残されるか、単に電話を切ります。ライブの人が応答すると、呼び出しがエージェントに自動的に接続されます。 半自動ダイヤルモードでは、キーを押して自動的に電話番号をダイヤルできます。接続すると、回線上で話したり、録音済みのオーディオファイルを再生したり、会話全体を録音したり、別のエージェントに通話を転送したりできます。 このプログラムの予測ダイヤル モードの主な機能は次のとおりです。 -テレフォニー ハードウェアまたは電話回線は必要ありません。 -通話はスカイプを通じて行うことができます。 -エージェントは自宅など、リモートで作業できます。 -画面ポップアップには、現在の通話時に顧客に関するすべての情報が自動的に表示されます。 -留守番電話をスキップするか、自動的にメッセージを残します。 - 電話での会話を録音する。 -電話に関するメモを保存します。 -簡単なエージェントコールレポート。 -複数の電話回線と複数のエージェントをサポート 半自動ダイヤル キー機能は次のとおりです。 -電話番号をダイヤルし、別の番号に通話を転送、事前に録音されたメッセージを再生または会話を録音、すべて単一のキーを押して。 一般的な機能は次のとおりです。 -使いやすいスプレッドシートインターフェイス、コールリストの簡単なインポートとエクスポートと一緒にスクラバーを呼び出しません。