TAPICall 4.3.33
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に関しては TAPICall
最初のリングで完全な洞察力:TAPICallは、Outlookアドオンを使用して非常に効率的なCTIワークステーションにあなたのデスクトップPCを回します:発信者の識別と対応するOutlookコンタクトシートの表示;メモの自動表示、会社全体でも。コールバック機能を備えたジャーナル項目の自動作成。バルーンとハンドセットのアイコンを介して現在のステータス表示。チュートリアル以外の処理。低コスト - 高い利益。サービス指向通信---最新の PBX または ISDN コントローラで動作する: 最初のリング TAPICall では、発信者の識別によって、対応する連絡先にリンクされたメモ、予定、ドキュメントなど、発信者に関するすべての関連データを直ちに提供します。ユーザーは呼び出しに対して完全に準備されており、呼び出し元の要件に最適にコミットできます。---一流の連絡先のメリット: 顧客情報の自動提供により、コストと処理時間が削減されます。TAPICallは、カスタマーケアの質を効果的に向上させ、高度な顧客維持につながります。---企業の半透明性: EXCHANGE サーバーを使用すると、TAPICall は自動的に着信のパブリック連絡先を開きます。この方法は、あなたの財産に応じて、従業員が入力したメモや連絡先情報を他の従業員によっても閲覧および補完することができます。関連する顧客情報を含むデータベースは、いつでも最新の状態に保たれています。--- データベースの継続的な増加: 呼び出し元がまだ Outlook の連絡先に記録されていない場合、TAPICall は新しい通話番号を持つ連絡先を作成します。ユーザーは連絡先シートに発信者の名前を追加するだけで、次にその人が対応する連絡先を呼び出すと自動的に開きます。