SmartCards: Cust Serv L2 3
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に関しては SmartCards: Cust Serv L2
カスタマーサービスのレベル2証明書。
英国を代表する職業教育機関であるシティ&ギルドは、カスタマーサービスにおけるシティ&ギルドの資格をサポートするためにSmartCards–を開発しました。
SmartCardsは、シティ&ギルドカスタマーサービス学習者のための楽しさと魅力的なツールであり、あなたのスマートフォンで教室の学習を補完することができます。120以上のリビジョンカードを搭載し、フラッシュカードスタイルのアプリでは、あなたがすることができます。
&雄牛;ユニットによってあなたの知識の単位を強化し、テスト •あなたが知っているカードを「学んだ」とマークするので、あなたの学習を整理し続けることができます。 •'レビューのためのフラグ'機能を使用して知識のギャップを識別します。
次の単位の場合:
• ユニット 201 – 効果的なカスタマーサービスの提供 • ユニット 202 – カスタマーサービス環境のサポート
アプリケーションは、顧客サービスでレベル2の証明書を勉強する学習者をサポートするために設計されており、高い評価を得ているSmartScreen.co.ukウェブサイトから適応コンテンツを備えています。