RealTimeQuery 3.2
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に関しては RealTimeQuery
Spanto ソフト SL は、Web サイトに高度なリアルタイム オペレーター サポートを追加できるシンプルな Windows アプリケーションである RealTimeQuery v. 3.2 をリリースしました。Web サーバーの変更が必要で、多くの場合、毎月の支払いを含む競合プログラムとは異なり、RealTimeQuery は複雑なシステム要件がなく、隠れた料金もなく、コンピュータ上で直接実行されます。 見込み客が RealTimeQuery がインストールされている Web サイトにアクセスすると、リアルタイム チャットでオペレータが利用できるかどうかがすぐにわかります。1 回のクリックで、お問い合わせのある訪問者がいることをオペレーターに通知します。訪問者とオペレータは、迅速かつ簡単にテキストメッセージを交換することができます。オペレーターは、事前に書式設定された応答のライブラリーを持っており、呼び出し、必要に応じて変更し、Web サイトの訪問者に即時に送信できます。 オペレーターは、サイトのすべての訪問者に関する情報にアクセスできます。オペレーターの世界地図では、その国からの訪問者数が上がり下がるにつれて、各国の色が変わります。各訪問者の場合、オペレーターはサイトに入る前に、訪問者がサーフィンをしていた IP アドレス、ブラウザ、および Web サイトを確認できます。 リアルタイムクエリは電話の費用を削減します。電話で訪問者と話す代わりに、RealTimeQueryを使用すると、世界中でテキストメッセージを瞬時に交換することができます。見込み客と顧客は、質問に答えることができるライブサポート担当者を持つことの利便性を高く評価しています。お問い合わせにすぐに回答することで、より多くの売り上げをクローズし、顧客満足度を高めることができます。 見込み客にリアルタイムサポートを提供してより多くの売上をクローズする必要があるビジネスパーソン、顧客が問い合わせを行うための便利で手頃な方法を必要とする顧客サポートマネージャー、または市場で優れたサービスを提供することで競争力を獲得したい起業家など、RealTimeQueryには必要なツールがあります。