OPERA Cloud Mobile 3.0.0
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に関しては OPERA Cloud Mobile
ORACLE OPERA クラウド モバイルは、ゲスト エクスペリエンスを強化する新しい方法を提供する新興ワイヤレスホスピタリティフロンティアに OPERA エンタープライズ アプリケーションの実績のあるパワーをもたらす革新的なソリューションです。主要なフロントデスク業務をモバイルデバイスに拡張し、ホテルフロントデスクのスタッフがゲストサービスを「取り外す」ことを可能にし、事実上どこでもホテルのゲストにサービスを提供することができます。
最新のモバイル技術を採用しながら、最高品質のゲスト体験を維持するために努力するORACLE OPERA Cloud Mobileは、ホテルのゲストとの関わり方や、荷物を待っている間に空港でゲストのグループをチェックインしたり、メンテナンスやハウスキーピングスタッフに最後の宿泊施設を中継するなど、ホテルのゲストとの関わり方を変える能力と機会を提供します。
このアプリケーションは、すべての重い持ち上げが舞台裏で行われている間、迅速な相互作用のためのシンプルで認識可能なアイコン、インジケータ、ボタンを使用して、彼らがタスクを完了するのを助けるためにプロセスとワークフローを介してホテルのフロントデスクエージェントを導くために、マルチステップの「列車」と、彼らの指先で不可欠な機能を提供しています。
OPERA クラウドモバイルはホテルにとって何を意味しますか?
ホテルのOPERAエンタープライズアプリケーションデータベースとのリアルタイム統合 – デスクの後ろからゲストに挨拶することでゲストサービスを最大化 – 異なる場所でのチェックイン/チェックアウトゲスト – 交通機関 (縁石) 、コンベンションミーティングの場所、空港など – 特別なニーズを持つゲストに、またはフロントデスクをバイパスするゲストの好みによって、より大きな利便性を提供します – 他のホテルとの差別化 –技術に精通した旅行者を引き付ける –外出先でのゲストの時間を節約 –到着と出発の活動が多い日に対応するために、追加のフロントデスクエージェントを「オンザフライ」で迅速に展開 –お客様のご連絡やご注意を引きながら、到着/チェックアウト時に、すべてのお客様を歓迎します(個人の1対1サービス) – 部屋管理の効率性の向上と向上