LBE Web Helpdesk 4.0.74
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に関しては LBE Web Helpdesk
Web ブラウザを介して操作するように設計された完全に機能するヘルプデスク システム。LBE Web ヘルプデスクは、インターネットやイントラネットで使用することも、スタンドアロン コンピュータでローカルに実行することもできます。 LBE Web ヘルプデスクは、Windows 95/98/NT/2000/XP オペレーティング システムを実行しているどの Web サーバーにもインストールできます。Javascript 対応の Web ブラウザを実行している任意のマシンからアクセスできます。強力なヘルプデスクソフトウェア: - LBE Webヘルプデスクは、ヘルプデスクの操作を管理および制御するのに役立ちます。賢明な価格: - 私たちは、個人ではなく、同時ユーザーごとに課金します これは、あなたが同時にヘルプデスクを使用すると予想される人数に対してのみ支払うことを意味します。そうすることで、LBE Webヘルプデスクを中小企業に手頃な価格にすることができます。私たちの顧客の多くは、彼らが私たちの価格の10倍以上であるヘルプデスクソフトウェアを見ていると私たちに言いました - しかし、彼らの言葉では、良いものではありませんでした。使いやすく:- 広範なトレーニングは必要ありません。LBE Web ヘルプデスクを選んだ主な理由の 1 つは、その使用方法を理解し、理解しやすいという理由が、お客様に伝えられます。ニーズに合わせて適応する: - 作業方法を反映するように簡単に構成できます。セットアップが簡単: - LBE Webヘルプデスクをインストールするために私たちから高価なオンサイト訪問の必要はありません。各PCで提供されたセットアップを実行し、データベースの場所を指定するだけで、開始する準備が整います。スケーラブル: - LBE Web ヘルプデスクは、提供された Access データベース、マイクロソフト Sql Server または Oracle で使用できます。広範なレポート:- 多くのレポートが付属しています。さらにレポートが必要な場合は、一般的に利用できるレポートツールの多くを使用して、独自のレポートを作成できます。他のヘルプデスクシステムと統合: - LBEデスクトップヘルプデスクとLBE Webヘルプデスクの両方が同じデータベースを共有することができます。機能: - オペレータとエンドユーザーアクセス。自動エスカレーション。 電子メール通知。完全な監査証跡。システム特権。サポート契約を管理します。