HPE Support Center 6.04
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に関しては HPE Support Center
HPEサポートセンターモバイルアプリは、任意のモバイルデバイスを介してIT環境を監視します。 • ストレージ、ネットワーク、サーバーなどのヒューレットパッカードエンタープライズ製品をサポートします。 • ハードウェア・イベントの IT 環境をモニターし、重大度、問題の説明、生成日時、イベント状況、および関連サポート・ケース ID に関する情報を提供します。 • インサイトオンラインで、いつでもどこでもIT環境情報にアクセスできます。 o サービスイベント、デバイスとグループ、サポートケース、契約および保証の詳細を視覚的に表示します。 • パーソナライズされたサポートと簡素化されたユーザーエクスペリエンス。 o サポートケースの作成、ケースノートの表示と更新を行います。 o モバイル最適化技術文書およびその他のサポートツールへの即時アクセス。 o ケアパックと保証ステータスを確認してください。 チャットを介してHPEサポートエージェントを従事するo。 • ケースが更新されたときに「フラグが立てられた」ケースに関する通知を受信します。 • 各デバイスのカレンダーに保証期限のアラームを追加します。
コア製品の一覧をインポートし、最近のケースを表示し、サポート リソースを利用できるように、アプリをダウンロードして HPE Passport ID でサインインします。
HPEパスポートの詳細については、https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
HPEサポートセンターモバイルアプリの詳細については、次のhttp://www.hp.com/services/hpscmobile