Help Desk-99 4.0.165
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に関しては Help Desk-99
すべてのビジネスに適した価格で、ヘルプデスクソフトウェアを使いやすいです。2 つのユーザー ライセンスが含まれています。強力なヘルプデスクソフトウェア: - ヘルプDesk-99は、ヘルプデスクの操作を管理し、操作を制御するのに役立ちます。私たちの顧客の多くは、彼らが私たちの価格の10倍以上であるヘルプデスクソフトウェアを見ていると私たちに言いました - しかし、彼らの言葉では、良いものではありませんでした。セットアップが簡単: - ヘルプ Desk-99 をインストールするために、高価なオンサイト訪問は必要ありません。提供されたセットアップを実行し、データベースの場所を指定するだけで、開始する準備が整います。使いやすく:- 広範なトレーニングは必要ありません。当社のお客様は、ヘルプ Desk-99を選んだ主な理由の1つは、理解しやすいと思うからです。 豊富なユーザー インターフェイス: - データの表示方法 (MS Outlook に似ています)、レコードをグループ化、フォントや色の変更などを完全に制御します。定義した条件に従って形式を変更します (たとえば、すべての期限切れのジョブを赤色で表示する)。効果的にレポートツールの組み込み。多数の定義済みフィルターを使用すると、必要な情報のみを表示でき、独自のフィルターを定義できます。データ ビューをチームの他のメンバーと共有します。時間を節約:- テキストマクロは、入力時に保存 - 短い単語/フレーズを入力すると、システムは自動的に事前定義されたテキストに置き換えられます。標準的な返信に最適です。その他の機能: - 組織構造に適応します。 有効期限や新規ジョブ数でサポート契約を管理します。 目標達成日により、問題が時間内に処理されるのを簡単に確認できます。 時間/お金を費やした追跡。