HarePoint Knowledge Base for SharePoint 1.0
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に関しては HarePoint Knowledge Base for SharePoint
HarePoint ナレッジ ベースは、SharePoint 環境で全機能のナレッジ 管理システムを提供する既製のソリューションです。この製品は、マイクロソフト SharePoint 2010 および 2013 と互換性があります。 製品の最も顕著な利点は、簡単に展開され、すぐに使用できる状態にあるということです。インストール済み製品は、ポータル上に任意の数のナレッジ ベース サイトを作成できる SharePoint サイト テンプレートを提供します。サポート情報サイト テンプレートには、標準の SharePoint リスト、リスト アイテム、およびドキュメント ライブラリが含まれているため、互換性の問題はありません。さらに、ソリューションの設定は、SharePoint 環境の要件に応じてカスタマイズできます。 知識の維持と管理に必要なものはすべて、記事、分類と構造化、ユーザーコメント、評価、タグ、変更の追跡、アクセス許可などです。製品は、あなたのニーズに応じてカスタマイズすることができる記事のテンプレートを提供します。作成者は、組み込みの HTML エディタを使用して、メディア コンテンツを含む記事を強化することで、デザイン上の問題なく記事を作成できます。私たちは、任意のトレーニングを必要としないソリューションを提供しています: コンテンツ組織の岩とあなたのために頭痛はありません. HarePoint ナレッジ ベースは、イントラネット ポータルまたは一般向けの Web サイトに最適に機能します。最初のケースでは、チームワークとビジネスオペレーションをサポートするための最も効果的な情報システムを取得します: チームメンバーは、コンテンツを追加し、それを変更、更新、共有することができます。2 番目のケースでは、すべての知識をインターネットの訪問者が利用できるようにして、会社のサービス デスク技術者の生活をずっと楽にします。 KB の主な役割は、管理者、編集者、およびエンドユーザーの 3 つの役割です。管理者ロールは、サポート技術情報サイト全体とすべての権限 (記事の承認または拒否、機能の管理、設定の構成) を制御します。編集者は記事、テンプレート、および記事カテゴリを作成および編集できます。