EQMS Lite : Free CRM 2015.1.0
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に関しては EQMS Lite : Free CRM
EQMS Lite CRMは、中小企業のニーズを念頭に置いて設計されており、販売プロセスを整理し、成長を加速させます。 機能 通常、セールス・リード管理には、EQMS Liteで取り上げられている3つの重要な段階が含まれます。 - お問い合わせ - フォローアップ - 閉鎖 お問い合わせ/リード 新聞広告、インターネット広告、コールドコールなど、さまざまなソースからお問い合わせを受ける場合があります。 このリード情報の適切な管理により、製品、またはより多くのリード/問い合わせを生成するソースを分析および追跡することができます。 また、顧客の連絡先の詳細を整理して保存し、必要なときにいつでも簡単に利用できるようにすることもできます。 潜在的な顧客を買い手に変換するには、情報のキャプチャが不可欠です。 フォロー アップ 取引のほとんどは、フォローアップや過剰なフォローアップが少ないため、競合他社に失われます。 フォローアップ情報を適切に管理することで、リードが冷え込むのを防ぎます。 EQMS Liteでは、電話、メール、個人訪問などのフォローアップモード、フォローアップの日時、通信の概要、次のフォローアップの詳細など、フォローアップの詳細を記録することができます。 また、リードフォローアップの履歴全体を一目で確認できます。 見通しに迅速に対応すると、取引に勝つ可能性が高まります。さらに、記録のフォローアップの詳細は、見込み客とのコミュニケーションの歴史を提供します。 閉鎖 一連のフォローアップの後、リードは閉鎖されている最終段階に移動されます。 クロージャの詳細を管理することで、全体的な販売実績を監視および追跡できます。 EQMS Liteでは、取引に勝つか負けたかのステータスと共に、リード/お問い合わせ、すなわち予約、紛失、またはキャンセルのステータスを追跡することができます。 クロージャの詳細を追跡すると、潜在顧客/問い合わせが販売に変換された、競合企業に失われた商談、キャンセルされた取引など、全体的な販売実績を分析できます。 その他の機能 レポート データのバックアップと復元