Dell TechDirect 1.0.6
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に関しては Dell TechDirect
Dell TechDirectは、テクニカルサポートケースや交換部品のディスパッチを作成、表示、更新するためのオンラインおよびモバイルアクセスを商用顧客に提供するための一元的なサポートツールです。
顧客は、http://www.techdirect.comに会社を登録する管理者を指定する必要があります。管理者は、その後、自分の会社から技術者ユーザーを構成します。管理者と技術者の両方のユーザーは、外出先で自分のアカウントに接続するために TechDirect モバイル アプリにアクセスできます。
バージョン 1.0
• Dellに提出された保証内のテクニカルサポートケースを作成、表示、更新します。 • Dellに提出された保証部品のディスパッチを作成、表示、更新します。 • モバイル アプリと電子メールを介してメッセージ センターから更新を受信し、ステータスを要求します。