Alchemy Help Desk 1.1

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に関しては Alchemy Help Desk

Alchemy Helpdesk は、中小企業の IT グループがユーザーのテクニカル サポートの要求を処理するソフトウェアです。ユーザーが職場でハードウェアまたはソフトウェアに問題が発生した場合、ユーザーはヘルプデスク ソフトウェアに Request を作成し、その要求に問題を記述します。IT スタッフは、後で特定のチーム メンバーに要求を割り当てたり、要求の状態を確認したりできます。