サムスンの Bomgar カスタマー クライアントでサービス デスクのリーチとパフォーマンスを向上させます。このアプリを使用すると、ユーザーは自分のデスクトップにログインすることなく、代表者からセキュアなリモートサポートを受けることができます。ユーザーは、画面を共有したり、ライブビデオをストリーミングしたり、ウェブサイトやアプリケーションを共同閲覧したり、サムスンのモバイルデバイスの快適さから代表者とチャットしたりすることができます。 機能の概要: 画面共有–リアルタイムであなたのデバイスの画面を共有します。 リモートコントロール– サポート担当者が画面をナビゲートし、アプリケーションにアクセスし、タイプし、デバイスを自分の手で持っているかのようにクリックできるようにします。 ボムガー InSight – ライブビデオをストリーミングして、代表者のビジョンを拡張します。 共同ブラウズ–あなたの代表者とウェブサイトやアプリケーションを閲覧します。 チャット – 担当者とのチャットを行ったり来たりします。 ノート： ボムガーサムスンの顧客クライアント 2.2.8 公式サムスンの Android オペレーティング システムを持つすべてのサムスンのデバイス上で実行されます, 4.0.3 以上. このアプリは、既存のBomgarのインストール、バージョン14.3.1以上で動作し、信頼できるCA署名証明書を持つサイトをサポートしています。完全な言語サポートを行うには、Bomgar 14.3.1 以上を実行している必要があります。 このサポート クライアントは、お使いの Android デバイスのテクニカル サポートを求めた Bomgar を使用するサポート担当者の指示でのみダウンロードする必要があります。
バージョン履歴
- バージョン 2.2.8-(62456)-Samsung に転記 2016-08-23
2.2.8,新機能と機能強化:,-Androidジャンプクライアント経由でAndroidデバイスへの無人アクセスを許可するサポートが追加されました。,問題解決:-LAN接続のみが利用可能なときにネットワーク接続を検出できなかった問題を解決しました。 - バージョン 2.2.1-eb51968-Samsung に転記 2013-06-14
いくつかの修正と更新
プログラムの詳細
- カテゴリ: ビジネス > オフィススイートとツール
- パブリッシャー: Bomgar Corporation
- ライセンス: 無料
- 価格: N/A
- バージョン: 2.2.8
- プラットフォーム: android