123LiveHelpは最も強力なライブヘルプソフトウェアですが、1-2-3として簡単です。ライブエージェントがクリックアウェイであることを訪問者に示すことで、販売とサポートが向上します。
訪問者がキューで待つ、オペレータが仕事中に協力する、チャットセッションを転送するなど、一般的なライブヘルプソフトウェアの必須機能を除いて、123LiveHelpは、潜在的な顧客があなたのビジネスのskype-in番号を呼び出す場合、オペレータが123LiveHelpコントロールパネルで電話を直接拾うことができるなど、革新のより多くの機能を備えており、オペレーターは携帯電話を含む任意のデバイス上のどこでもライブヘルプソフトウェアをリモートで制御できます。
それもビデオチャットを持っています!ビデオライブチャットでは、オペレーターは、シンプルなクリックでビデオ、音声、テキストチャットで利用できます。販売は、顧客に製品の詳細を表示したり、機能や価格を説明する可能性があり、見込み客は購入する方が速く行動します。一方、カスタマーサポートエージェントは、ビデオライブチャットでより人間的でフレンドリーで信頼性が高くなります。
さらに、オペレーターは123LiveHelpでウェブサイトの訪問者を監視し、特に見込み客が高いコンバージョンページを閲覧している場合は積極的な招待状を送信し、インスタントヘルプを提供するために彼らとビデオオーディオチャットを開始する能力を持っています。オペレーターは、ライブチャット中にURLをプッシュし、顧客にファイルを送信することもできます。訪問者のアクティビティとオペレーターのパフォーマンスを示す統計パネル。
それでは、新しい技術を活用して競合他社を上回ってみませんか?http://www.123flashchat.com/live-chat-video.htmlを訪れ、今日から始めましょう。
バージョン履歴
- バージョン 5.4 に転記 2012-01-16
ビデオチャットモジュールやレポート統計量等改善され、バグ修正。
- バージョン 5.3 に転記 2010-09-17
オペレータとビジター間のファイルと画像の転送。
プログラムの詳細
Eula
EULA - 使用許諾契約書
エンド ユーザー使用許諾契約
-=123ライブヘルプ=-
バージョン 5.4、2012 年 1 月
http://www.123flashchat.com/live-help-chat
著作権(c) 2001-2012 TOPCMMソフトウェア株式会社すべての権利予約。
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重要 - 123LiveHelp エンドユーザーライセンス契約は、あなたと123LiveHelpの間の法的契約です。123LiveHelpをインストールする前に注意深くお読みください。本ソフトウェアのインストールおよび使用は、以下の使用許諾契約書に同意したことを示します。
123LiveHelpは、著作権法、国際著作権条約、その他の知的財産法および条約によって保護されています。
バイヤーは12ヶ月間無料のアップデートと電子メールサポートを楽しまれます。詳細はhttp://www.123flashchat.com/live-help-buy.htmlで定義されます。その後、アップグレードと技術的なサポートが必要な場合は、年間料金(元のライセンス料の30%)を支払ってライセンスを延長することができます。現在のバージョンで問題がなければ、これ以上支払う必要はありません。
購入者のライセンス権は、123LiveHelp の以前のリリースで購入者に対する権利を付与しません。
1. ライセンスの付与。
> > 登録されていないユーザー
登録されていないユーザーには、123LiveHelp を評価するための試用版が付与されます。ビデオチャット機能でもフル機能ですが、10分ごとに試用版通知ポップアップが表示されます。
123LIVEHELP はフリーソフトウェアではありません。無料試用版は個人的な使用のみを目的としており、商業目的で使用してはなりませんが、制限に従わない場合、TopCMMは支払い漏れに対するすべての法的手段を追求する権利を留保します。
この123LIVEHELPが役に立つと思い、制限なしで使用したい場合は、登録支払いを行う必要があります。この登録料は、123LIVEHELPの1つのコピーを一度に使用する1人のユーザーにライセンスを与えます。支払いが受け取られると、対応するバージョンが送信されます。
> > 登録ユーザー
著者(TOPCMM)は、いつでも123LiveHelpの1つのコピーを使用する非独占的な権利をあなたに与えます。バックアップおよびアーカイブの目的でのみ 123LiveHelp のコピーを作成できます。適用法で明示的に認められている場合を除き、製品のリバースエンジニアリング、分解、または逆コンパイルの発生または許可を禁止する。購入したライセンスで定義されている、同時ユーザー、ドメイン、チャット サーバー、物理サーバー、およびその他の制限の総数を超える 123LiveHelp の逆コンパイルの使用を禁止します。
123LiveHelpチャットソフトウェアは、ライセンスと座席を販売し、座席は(管理者の、またはクライアントの)スタッフ/オペレータの同時接続を意味します。これは、毎年または毎月の繰り返し料金ではなく、1回限りの手数料です。
123LiveHelp チャット ソフトウェアに関連するライセンスには 2 種類あります。$ 599パッケージはテキストのみで、$ 1599パッケージにはビデオ機能があります。テキストライセンスのみを購入して、テキストとビデオのパッケージにアップグレードすることができますアッケージは、ビデオ機能を持っています。テキスト ライセンスのみを購入し、必要なときにテキストとビデオ パッケージにアップグレードできます。
最初のライセンスには 1 つの座席が含まれます。より多くの座席はそれぞれ$ 100の費用がかかります。ボリューム購入は大幅な割引を受けます。6つ以上の座席を購入すると10%から50%の割引が得られ、無制限の座席は6000ドルしかかからない。ビジネスが成長するにつれて、いつでも追加の座席を購入できます。
ライセンスは、1 つの排他的なドメイン、1 つの会社の 1 つの排他的な IP にバインドされ、再販したり他のドメインにレンタルすることはできません。
一意のライセンス キーが 1 つのドメイン名に対して発行されます。したがって、ライセンスはサーバー単位だけでなく、ドメイン単位にもなります。
ライセンス情報は、"about" パネルまたはフルバージョンの管理パネル->ライセンスパネルで確認できます。
(1) 複数のドメイン
複数のドメインが 1 つの Livehelp サーバーで 1 つのライセンスを共有する必要がある場合、各ドメイン名を 2 番目のドメイン名からアクセス リストに追加するには 100 ドルのセットアップ料金がかかります。それ以外の場合は、追加のライセンスが必要です。複数のドメイン名が同じウェブサイトに直接追加されない限り、TOPCMMは追加料金なしで追加することができます。
(2) ドメイン変更
ドメイン名を変更し、リクエストするために
[email protected]に書き込んで変更が手配され、50ドルのサービス料が必要になります。新しいドメインと livehelp ライセンスの間のバインドが完了すると、古いドメインは livehelp ライセンスを使用できなくなります。ドメインバインドの頻繁な変更には、1時間あたり100ドルの追加料金が必要です。また、ドメイン変更サービスは、上記のアップグレードおよび技術サポートサブスクリプション期間の対象となります。
お客様は、TOPCMMが合理的な意図に応じて、これらの条項に準拠するために123LiveHelpの使用を監査することに同意するものとします。
AUTHORS は、明示的に付与されていないすべての権利を留保します。
ライセンス情報は、"about" パネルまたは完全版の管理パネル> ライセンスパネルで最終的に見つけることができます。
AUTHORS は、明示的に付与されていないすべての権利を留保します。
2. 著作権
123LiveHelpはTOPCMMが所有し、中国および他の国の著作権法および国際条約の規定によって保護されています。
したがって、バイヤーは123LiveHelpを他の著作権で保護された素材と同様に扱い、買い手がどちらかを除いてそれを再現してはならない。
(a) バックアップまたはアーカイブ目的のためだけに 123LiveHelp の内部コピーを作成する
(b) 購入者がバックアップまたはアーカイブ目的のためだけにオリジナルを保持するハード ディスクに 123LiveHelp 内部転送します。
3. 配布
本ソフトウェアの試用版のみが自由に配布することができ、元の配布にはすべてのファイルを含める必要があります。
あなたは、123LiveHelpフルバージョンの配布や、いずれにせよ料金を請求することは禁止されています。
お持ちのコンピュータ間またはネットワーク経由でソフトウェアを電子的に転送することは禁止されています。
4. 保証なし
著者は、123LiveHelpの保証を明示的に否認します。123LiveHelp および関連する文書は、明示または黙示的ないかなる保証も含め、黙示的保証または商品性、特定の目的への適合性、または侵害を含むいかなる保証も負わず、提供されます。123LiveHelp製品の使用またはパフォーマンスから生じるリスク全体はあなたと一緒に残ります。
5. 責任の限度額
いかなる場合においても、著者は、契約、不法行為(過失を含む)、厳格な製造物責任、またはその他の方法で、そのような損害の可能性を知らされた場合でも、いかなる行為形態(失われた利益を含む)の使用、事業の中断、または直接的、間接的、特別、偶発的、または結果的損害に対して、お客様に対して責任を負いません。
6. 期間および終了
本ライセンスの期間は、本ソフトウェアのインストールから始まります。本ライセンスは、本契約のいずれかの条項に従わなかった場合、自動的に終了します。このライセンスが終了すると、何らかの理由で、123LiveHelpのすべてのコピーを破棄する必要があります。
7. 払い戻しポリシー
払い戻しは、当社のFAQをよく読み、システム要件についてライブサポーターに相談する前に、会社の経営陣の裁量で行われます。123LiveHelpの使用に問題がある場合は、技術的な解決策を提供してお手伝いしますが、ライセンス料の一部の払い戻しは保証されません。
すべての権利の予約:
株式会社トプムソフトウェア
ビル155、No.3800、Dushi Road、ケンブリッジヴィラ、ミンハンディストリック、上海、中国。
http://www.123flashchat.com
http://www.123livehelp.com
http://www.topcmm.com
